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nainess

Impossible d'avoir accès au site

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nainess

Bonjour

Je poste au nom d'une amie edpienne, Kelia. Elle avait accès sans soucis au site hier après-midi, et depuis hier soir, elle ne peut plus du tout venir sur EDP.

Elle a comme message : "Désolé, vous n'avez pas la permission pour cela" et elle ne peut rien faire du tout! Le lien est indiqué en "Erreur:forum-enseignants..."

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Ca ne vient pas de son ordi car elle a tenté de la tablette aussi.

Elle a tenté plusieurs navigateurs internet, de vider les cookies et l'historique.

Sur son portable, sans utiliser son adresse IP, ça fonctionne. Donc ce serait son adresse IP qui serait bloquée?

Comment l'aider à se reconnecter?

Merci

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mariannotte

Il me semble qu'elle est déconnectée de son compte et ne peut donc avoir accès au site. A vérifier ...

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nainess

Elle n'arrive pas à se connecter, ça lui met le message précédent. Et pareil quand elle clique sur un des 3 liens, ça ne la mène nulle part.

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André Jorge

Bonjour.

Il n'y a pas de membre Kelia sur le site. Il faudrait me communiquer l'orthographe exacte de son pseudo et son adresse email.

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kélia

Bonjour.

Il n'y a pas de membre Kelia sur le site. Il faudrait me communiquer l'orthographe exacte de son pseudo et son adresse email.

Je peux à nouveau me connecter.

Avez-vous fait quelque chose? C'est vraiment bizarre car je ne pouvais rien faire. C'est comme si mon adresse IP avait bloqué par le forum car je pouvais me connecter de mon téléphone (donc en prenant une autre adresse IP)

Merci Nainess d'être venue à mon secours :)

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vero

Je viens à la demande de Mamine.

Elle n'a toujours pas accès au forum depuis 4 jours. Elle a contacté AJ qui lui a dit avoir réactivé son compte mais toujours pas possible pour elle d'accéder à EDP.

Solutions ? Hypothèses ?

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mamine

Je viens à la demande de Mamine.

Elle n'a toujours pas accès au forum depuis 4 jours. Elle a contacté AJ qui lui a dit avoir réactivé son compte mais toujours pas possible pour elle d'accéder à EDP.

Solutions ? Hypothèses ?

Ça y est! Tout est rentré dans l'ordre! Merci Vero et AJ!

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del6jjg

Bonsoir

Je n'arrive plus à accéder au nouveau contenu.

Lorsque je me connecte comme d'habitude et que je clique sur "voir le nouveau contenu", ça affiche "aucun nouveau contenu".

Merci de votre aide.

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minibou

Et moi, impossible de venir sur edp de mon ordi en passant par Firefox.

Ça fait planter Firefox... J'ai vidé le cache, rien n'y fait. Ça plante dès que je veux venir sur edp.

Ça fonctionne de ma tablette.

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del6jjg

Bonsoir

La fonction "vérifier le nouveau contenu" ne fonctionne toujours pas ? Est-ce déjà arrivé à qqun ?

Savez-vous ce que je dois faire ?

Merci

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André Jorge

Et moi, impossible de venir sur edp de mon ordi en passant par Firefox.

Ça fait planter Firefox... J'ai vidé le cache, rien n'y fait. Ça plante dès que je veux venir sur edp.

Utilise un autre navigateur. Ce genre de problème ne vient pas du forum.

Bonsoir

La fonction "vérifier le nouveau contenu" ne fonctionne toujours pas ? Est-ce déjà arrivé à qqun ?

Savez-vous ce que je dois faire ?

Merci

Quel est le message d'erreur obtenu ?

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del6jjg

Cela marque : Désolé, aucun contenu n'a été trouvé.

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André Jorge

Tu as sélectionné quoi dans les menus de gauche ?

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del6jjg

Merci c'était ça l'erreur (j'avais du décocher sans m'en rendre compte)

Bonne soirée

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minibou

Ça remarche sur Firefox. Cela ne devait effectivement pas venir du forum :)

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