Bonjour,

Je ne comprends pas ce qui se passe car je n'arrive pas à envoyer sur le site des fichiers word de 35ko seulement!

Quand je veux joindre un fichier j'ai la réponse suivante: "vous n'êtes pas autoriser à envoyer ce type de fichier"

Pourquoi? Mon document est des plus simples!

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème!

J'ajoute qu'hier je n'ai eu aucun problème à en envoyer!

salazie

Hugh !

Si c'est le type de fichier qui n'est pas autorisé, je te conseille de le compresser (format .zip ou .rar) avant de l'envoyer et ça devrait fonctionner

J'avais le même problème, on m'a dit de le passer en pdf et ça marche ! Tu utilises open office ?

Ben en fait j'ai réussi à passer les deux premiers fichiers à force d'acharnement, j'ai cru que c'était les images que j'avais insérées sur mon fichier qui empêchait l'envoi mais en fait ça ne doit pas être ça. Je les zip malgré la légèreté du fichier et j'utilise word.

Là je viens de compresser un fichier de 19ko!!!!! Et il ne passe toujours pas!Et il n'y a aucune image dedans!

Je ne comprends pas car c'est la première fois que j'ai ce problème.

salazie

Et maintenant ?

Ca marche!!! Ah ben ça alors, je ne comprends pas, ça venait du forum? .

PS: désolée de ne pas avoir posté mon message dans la bonne partie du forum mais je pensais que ça venait d'un problème de mon ordi! d'où la partie informatique du forum!

salazie

Bon ben aujourd'hui rebelotte, aucun fichier word n'est accepté par contre si je les transforme en pdf. il n 'y a aucun problème.

Alors je ne comprends pas.

salazie

Quelle est l'extension des fichiers ? docx ?

Oui c'est ça!

salazie