Jump to content

One education : problème


Kihya

Recommended Posts

Bonjour,

Impossible de me connecter à One aujourd'hui ... D’autres personnes sont dans ce cas ? pas de réponse de mon référent numérique, ni du site (service client)

J'ai un message d'erreur qui me dit que mon mot de passe est incorrect, et impossible de récupérer mon compte ("pas d'adresse e-mail associée" ?!?)

Bref, je tourne en rond ..

Mes enfant aussi ont eu des changement récemment, entre autres, ils n'ont plus l'autorisation d'envoyer de mails (c'est pratiiiiique ... 🙄 Super pour renvoyer un projet à leur maitre !)

Des idées ? Ça ne touche que moi, ou d'autres sont dans ce cas ?

Link to comment
Share on other sites

Bonjour :)

Je suppose que ton problème concerne cet ENT : https://oneconnect.opendigitaleducation.com/auth/login?callback=https%3A%2F%2Foneconnect.opendigitaleducation.com%2F#/

Il peut arriver que le système soit en maintenance dans ton académie et les choses devraient rentrer dans l'ordre rapidement. :)

Link to comment
Share on other sites

Cela fonctionne chez moi (Hauts de France). L'icône messagerie est même de nouveau disponible (elle avait été suspendue suite à des piratages et menaces d'attentats)

Link to comment
Share on other sites

il y a 49 minutes, André Jorge a dit :

Bonjour :)

Je suppose que ton problème concerne cet ENT : https://oneconnect.opendigitaleducation.com/auth/login?callback=https%3A%2F%2Foneconnect.opendigitaleducation.com%2F#/

Il peut arriver que le système soit en maintenance dans ton académie et les choses devraient rentrer dans l'ordre rapidement. :)

D'habitude nous sommes prévenus ...

Et ce qui est bizarre, c'est que les comptes enfants et parent fonctionnent ! Seul mon compte enseignant est bloqué 😞

Link to comment
Share on other sites

Si les difficultés de connexion ne concernent que ton compte, il faudra contacter l'ATICE de ta circonscription. Mais normalement, même le directeur a accès à tous les comptes et pourrait t'aider...

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...