Problèmes d'accès au chat

Remarque : la plupart des problèmes d'accès au chat se règleront par une mise à jour de windows (Windows update).

1- Rien ne se passe.

Il faut attendre un peu avant que la fenêtre du chat apparaisse, cela dépend avant tout de votre vitesse de connexion et de l'état du réseau Internet : il vous faudra quelques secondes pour accéder au chat, si vous disposez de l'ADSL, et moins d'une minute avec une connexion normale correctement configurée.

La connexion au chat est automatique et vous n'avez pas à entrer votre mot de passe.

Assurez-vous d'avoir un navigateur récent et un système d'exploitation (Windows)mis à jour.

2- Une case avec une croix rouge apparaît.

Solution : télécharger le plug-in Java en cliquant sur les liens donnés sur la page de chat, ou si cela ne fontionne pas, en utilisant un de ces liens :

http://java.sun.com

http://java.sun.com/webapps/download/AutoD...L?BundleId=8939

http://java.sun.com/getjava/fr/download1.html