décodeur tnt et télévision

[Marie-Claire]

Voilà, ma mère a acheté un décodeur tnt (pour recevoir la tnt logique).

Ils ont installé le décodeur sur la télé hier et depuis les chaînes TNT fonctionnent (+ tf1) mais les autres chaînes ne sont plus accessibles (donc plus possible de regarder france 2, france 3, france 5 et m6).

Si quelqu'un sait ce qu'il faut faire...

[patounette]

L'antenne est probablement mal orientée.

[Marie-Claire]

L'antenne est probablement mal orientée.

Elle n'a pas d'antenne télé (mais une antenne collective pour le lotissement).

[patounette]

Ah! T'es tu renseignée auprès des voisins si'ls ont la tnt ?

[Marie-Claire]

Ah! T'es tu renseignée auprès des voisins si'ls ont la tnt ?

ça j'en sais rien ... Je crois qu'il y en a un qui a plus que la tnt, à savoir canalsat ou un truc du même style.

[aurely]

nous c'est pareil! On a acheté le décodeur tnt+ 1 antenne neuve. Résultat: il nous manque la moitié de schaines de la tnt+ tf1.

D'où vient le problème?