Imprimante qui n'imprime pas

[AubergineFelee]

Enfin, si mais seulement en couleurs.

Les cartouches sont neuves.

Si je veux imprimer en noir, impossible, ma page ressort toute blanche.

J'ai tenté le nettoyage, l'amorçage de la cartouche .... rien !!

C'est une HP 3845. Je suis sous XP.

Si quelqu'un a un tuyau, un truc à tenter .... je suis preneuse.

[Moustache]

Question bête... as-tu pensé à enlever le petit scotch sur la tête d'impression... ?

Je dis ça parce que ... heu... et puis après tout, j'ai pas à vous raconter ma vie, hein !

[AubergineFelee]

Question bête... as-tu pensé à enlever le petit scotch sur la tête d'impression... ?

Je dis ça parce que ... heu... et puis après tout, j'ai pas à vous raconter ma vie, hein !

Oui, Moi, j'y ai pensé

[pepite100]

Peut-être quelques pistes ici :

http://edp.ipbhost.com/index.php?showtopic=135510&hl=

[AubergineFelee]

Merci Pépite, mais je n'ai pas de bande blanche, j'ai une feuille parfaitement vierge.

[VinceEDP]

Bonjour,

essaye le protocole de chez HP

Vince

[AubergineFelee]

Bon, ça fonctionne toujours pas. On va tenter de changer la cartouche pour voir si le problème vient d'elle ou de l'imprimante

[AubergineFelee]

Bon, ben changement de cartouche avec une cartouche HP et non une générique. Et, comme par hazard, ça fonctionne nikel.

No comment. On m'avait prévenue, mais j'avais pas voulu les croire.

[pepite100]

Bon, ben changement de cartouche avec une cartouche HP et non une générique. Et, comme par hazard, ça fonctionne nikel.

No comment. On m'avait prévenue, mais j'avais pas voulu les croire.

J'ai dû investir dans une nouvelle imprimante et maintenant je n'achète que les cartouches de la marque (et j'imprime moins ).

[Invité Pampam]

Pour travailler avec des cartouches HP dans mon boulot, c'est volontaire de la part d'HP! Carte certaine puce générique peuvent te griller ton imprimante et parfois l'encre (de mauvaise qualité) détérioré les têtes d'impression!