Bonjour à tous,

Je viens à la recherche de vos lumières afin de m'aider à résoudre mon problème d'imprimante car vraiment je ne sais plus que faire !

Je possède une CANON MP390 qui fonctionnait très bien puis elle s'est mise à imprimer de moins en moins jusqu'à ne plus imprimer du tout ! J'ai donc changé les cartouches plusieurs fois : rien à faire !

J'ai donc pensé que cela pouvait venir de la tête d'impression , j'en ai donc commandé une neuve et rien de plus : l'imprimante ne veut toujours pas imprimer !

Que faire ?

Bonjour à tous,

Je viens à la recherche de vos lumières afin de m'aider à résoudre mon problème d'imprimante car vraiment je ne sais plus que faire !

Je possède une CANON MP390 qui fonctionnait très bien puis elle s'est mise à imprimer de moins en moins jusqu'à ne plus imprimer du tout ! J'ai donc changé les cartouches plusieurs fois : rien à faire !

J'ai donc pensé que cela pouvait venir de la tête d'impression , j'en ai donc commandé une neuve et rien de plus : l'imprimante ne veut toujours pas imprimer !

Que faire ?

J'ai eu le même souci avec mon imprimante CAN MP360 et il s'est avéré ( après avoir suivi tous les conseils donnés sur divers sites ) que mon imprimante était HS pour de bon. J'ai lu sur un forum de discussion sur les imprimantes de cette marque, qu'elles finissaient toutes de la même façon ... refus d'imprimer soudain ...bizarre bizarre

J'ai investi dans une nouvelle imprimante en me promettant de ne plus en racheter une de cette marque.

Ce ne sont pourtant pas les meilleures marchés et en achetant cette marque je pensais justement investir dans du bon matériel.

Un collègue de mon mari lui a dit que cela pourrait venir du fait que j'utilise des cartouches génériques et non des cartouches CANON, cela m'étonne mais bon !

Et vous qu'en pensez-vous ?

J'ai eu le même problème en utilisant des cartouches Cann

C'est vraiment une histoire de fous ! Elle fonctionnait très bien puis elle n'imprimait plus qu'en couleur puis plus rien !!!!!!!!!!!!

Avez vous fait un réalignement des têtes d'écriture avec un nettoyage! Directement à faire par l'intermédiaire du logiciel Canon ou bien dans les propriétés de l'imprimante!

Parfois cela peut débloquer!

Il est possible qu'une série défectueuse soit sorti aussi, il faut voir à se renseigner auprès d'un revendeur même si la garantie est passée parfois des gestes commerciaux sont fait!

Bon courage à vous!