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port imprimante

Anna59
Par Anna59
dans L'informatique

Featured Replies

Posté(e)

Bonjour !

J'ai un souci avec mon imprimante multifonction (elle fait scanner)...

Je pensais l'avoir installée correctement : le scanner fonctionne parfaitement...

Mais il me semble que les infos ne circulent que dans un seul sens : de l'imprimante vers l'ordinateur.

Car elle n'imprime pas...

Le problème ne vient pas de l'imprimante : les cartouches sont neuves, les buses d'impression nettoyées...

Bref, il me semble que ce doit être à cause du port...

Mais je n'ose pas trop farfouiller là-dedans et je ne sais pas comment le changer...

Elle est connectée avec une prise usb... mais le port indiqué est "imprimante virtuelle".

Faut-il en changer ?

Si oui, comment on fait ??? :idontno: :idontno: :idontno::sad:

Posté(e)

Et ça donne quoi si tu inverses le cable ?

édit : c'est nul ce que je viens de dire, c'est sûrement impossible :lol:

Posté(e)

Désinstalle et réinstalle le logiciel d'exploitation de ton imprimante en suivant bien les étapes dans l'ordre. Et vois ce que ça donne... :wink:

Posté(e)
  • Auteur
Désinstalle et réinstalle le logiciel d'exploitation de ton imprimante en suivant bien les étapes dans l'ordre. Et vois ce que ça donne... :wink:

J'ai fait...

Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... :cry:

Posté(e)
Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... :cry:

Dans la fenêtre Démarrer/Paramètres/Imprimantes et télécopieurs, ton matériel est-il disponible ?

Posté(e)
  • Auteur
Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... :cry:

Dans la fenêtre Démarrer/Paramètres/Imprimantes et télécopieurs, ton matériel est-il disponible ?

Oui. :D

Quand je regarde les propriétés, il est indiqué qu'elle est connectée sur le port "USB002 Port d'imprimante virtuelle"... :idontno:

Posté(e)

J'ai déjà rencontré ce genre de souci mais il y a très longtemps... très vague souvenir donc sans garantie, vérifier que le mode "bidirectionnel" est activé dans les paramètres du port, et que ton cordon d'imprimante est "bidirectionnel".

en fouinant sur le net avec ce mot clé + le modèle de l'imprimante tu trouveras sans doute des infos plus... fraiches !

  • 2 mois plus tard...
Posté(e)
  • Auteur

Finalement problème résolu le week end dernier... :heat:

Alors voilà la solution, si d'autres se trouvent dans le même cas : il fallait faire une mise à jour sur le site du fabriquant de l'ordinateur car il y avait un soucis avec les ports usb...

Et ça marche !!!! :yahoo:

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