Vente privee gallimard jeunesse

[Just_Summer]

Moi j'ai eu cette réponse : "

Cher Membre,

Vous n'avez pas reçu le CD normalement fourni avec l'ouvrage Les percussions + CD De 5 à 9 ans.

J'imagine tout à fait votre ressenti et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Je me charge d'obtenir un complément d'information auprès de notre fournisseur et ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution de votre requête.

En vous remerciant de votre confiance, je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien sincèrement,

Céline

Service des Relations Membres"

Donc bon j'attends... S'ils ne me répondent pas, je renverrais le produit

[Tinsel]

Même réponse, mais ne t'inquiète pas, on aura une réponse.

[marie87]

Même soucis avec le même produit également. Je viens de leur envoyer un message pour le signaler, je suppose que j'aurai la meme réponse que vous.

[boudine]

Idem pour moi sur le même produit! Grrrrrrr!!!!!!!!!!!!!!

[Tinsel]

Z'avez eu la réponse de vente privée?

[didi148]

oui, on va bientôt recevoir le cd!!

[Just_Summer]

Je n'ai rien reçu... j'espère que le mail ne va pas tarder...

[marie87]

Je n'ai rien reçu... j'espère que le mail ne va pas tarder...

moi je l'ai reçu aujourd'hui.

Donc pour info, on aura un nouveau mail début mai normalement pour nous donner la date de livraison du CD.

[boudine]

J'ai eu la même information que marie87:

"Cher membre,

Nous nous permettons de vous contacter au sujet du livre " Les percussions + CD - De 5 à 9 ans " que vous avez commandé lors de notre dernière vente Gallimard.

Vous faites peut-être partie de ceux qui n’ont pas réceptionné le CD qui devait être fourni avec cet ouvrage. Vérifications faites auprès de notre fournisseur, un lot de produits ne contenant pas le CD prévu nous a été livré par erreur. Sachez que nous vous présentons, au nom de vente-privee.com et de notre partenaire Gallimard, nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.

Nous avons néanmoins le plaisir de vous informer avoir déjà convenu avec notre fournisseur de vous renvoyer le CD que vous n’avez pas reçu à votre adresse de livraison habituelle : nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous durant la première semaine de mai afin de vous communiquer la date de livraison effective prévue pour votre CD.

Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espérons vous retrouver prochainement sur vente-privee.com.

Bien sincèrement

[Just_Summer]

Cd reçu aujourd'hui! alors que je n'avais pas reçu de mail lol