bonjour,

je n'arrive plus à ouvrir les documents word que l'on m'envoie avec open office.ça me dit que l'éditeur est inconnu et qu'il y a un risque à l'ouverture.

avant j'ouvrais sans problème les docs est-ce que quelqu'un a le même problème ?

merci

Bonjour.

Tu as quel système sur ton ordinateur ? Windows 7, 8, Vista,... ?

La question vient d'être posée, mais à l'envers : http://goo.gl/CnLBVg

Quelques petites choses à vérifier quand même : quelle est l'extension des fichiers que l'on t'a transmis : DOC, ODT, ... ?

De quelles versions de Word et de Libre Office disposes-tu ?

Es-tu certaine de l'expéditeur ?

éventuellement, si rien d'indiscret, tu peux envoyer ici ou par mail, un des fichiers qui pose problème.

Il est toujours intéressant de donner un maximum d'infos sur les soucis rencontrés "avant ça marchait, maintenant ça ne marche" plus n'aide pas beaucoup à comprendre ce qui peut se passer

oui mais pour expliquer tout ça faudrait que je sois un peu plus calée en informatique

donc moi j'ai vista.je suis sous open office 4.0.0

le dossier est en .doc et l'expéditeur est sur.

je suus arrivée à l'ouvrir en ouvrant d'abord open office puis ouvrir le fichier mais je comprends pas que ça ne se fasse plus automatiquement

Qu'est-ce que tu utilises pour consulter tes emails ?

gmail mais j'ai essayé sur une autre boite orange et pareil.et j'utilise chrome comme navigateur.

J'imagine que ton fichier s'appelle machin.doc, et que tu l'as enregistré sur ton disque dur, ouvre l'explorateur et fait un clic droit sur le nom du fichier :

(copie d'écran avec windows 7, il peut y avoir quelques différences avec vista)

merci beaucoup ça fonctionne automatiquement maintenant.