Voici la réponse que j'ai reçu aujourd'hui :

"Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire ce jour afin que vous puissiez recevoir le mail contenant le lien de téléchargement de votre ouvrage."

Je suis un peu déçue. J'aurais préféré un manuel !

J'attends maintenant de recevoir le mail.

demande faite mais un peu deg car faut dire être en cp ce1, rien pour l'ash une fois de plus....

Je suis en Clis et j''ai fait une demande et je l'ai eu. Je leur ai envoyé en commande papier.

Je précise c'est le fichier papier que j'ai eu.

J'avais reçu un catalogue et le bon de commande dans mon école avec un identifiant.

Toujours rien reçu que ce soit version papier ou numérique (il doit y avoir un souci, on ne reçoit pas les fameux identifiant dont il est question dans le suivi de commande)

Très déçue, savez vous à quelle adresse on peut leur écrire?

Là:NOUS CONTACTER

du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
relation.enseignants@editions-retz.com

01.53.55.26.03

Merci

Je viens de renvoyer un mail car moi non plus je n'ai pas encore reçu le lien de téléchargement. Je suis un peu déçue également.

Ils ont répondu qu'il fallait une attestation prouvant mon niveau, j'ai demandé à ma collègue qui fera ça quand elle aura 5 min

j'ai reçu un mail hier me disant que le produit était épuisé. Il sera livré quand il sera de nouveau disponible. J'avais fait la demande dès la parution du bon plan pourtant.

J'ai envoyé 2 mails à Retz, je n'ai pas encore envoyé mon attestation de niveau.

Et je reçois ce midi, 2 spécimens :

- le fichier Cléo CP-CE1

- le fichier Picbille CE1 (demandé il y a très très longtemps)

Reçu également aujourd'hui, merci pour l'info!

reçu aussi, il a l'air intéressant, merci beaucoup

Je verrai à la rentrée...

Je suis très étonnée par le gros "cafouillage" de cette année, les autres années les spécimens picbille étaient arrivés sans rien avoir à demander de plus !