courrier I-Prof

[crpe7]

Bonjour,

j'ai un soucis pour accéder à mon courrier sur I-Prof (pour voir mes points dans le cadre de l'accusé de réception du mouvement) et le formulaire en ligne que j'ai utilisé à plusieurs reprise pour demander assistance n'a encore engendré aucune réponse.

Je pense que mon problème est du à l'existence de deux NUMEN qui me correspondent (un seul fonctionne sur I-Prof), car mes deux adresses mail se mélangent tout le temps (je me connecte à un compte ou à l'autre et j'ai tantôt l'une ou l'autre des adresses, la même sur les deux comptes). Donc il doit y avoir le même type de mélange.

Quelqu'un connaitrait-il un autre moyen pour demander assistance ?

Merci pour vos réponses.

[Misca]

Il y a un numéro de téléphone, non? Il me semble l'avoir déjà utilisé et être tombée sur quelqu'un de très compétent !

[Just_Summer]

Oui il y a un numéro (payant je crois) mais en effet ils sont réactifs (enfin chez moi en tout cas ).

[Mistral52]

J'avais ce problème quand je fermais ma messagerie ou mon compte I-Prof (en cliquant sur la croix) sans me déconnecter.