Bonjour,
J' ai un problème :
Jj'ai terminé un plan d'épargne de chèques-vacances mais ils ont été envoyés avec une adresse incomplète.
Résultat : la poste les a retourné à l'expéditeur et moi j'attends toujours.
J'ai téléphoné pour signaler le problème, ils m'ont dit de faire un courrier, ce que j'ai fait il y a 3 semaines.
Depuis, mon courrier n'est toujours pas pris en compte, je téléphone régulièrement pour savoir où ça en est mais je n'ai pas plus d'info.
Quelqu'un saurait-il comment accélérer les choses ?
Merci d'avance pour votre aide