Suite à mon problème d'ordi, on me l'a formaté et on a réussi à rattraper mon dossier de contes.

Mais on m'a rendu mon ordi vide : alors j'ai besoin de vous pour réinstaller beaucoup de choses :

- déjà le son car je ne l'ai plus

- je sais que openoffice est sur le net gratuit donc je vais le faire ce soir

- que me conseillez vous comme anti-virus?

faut-il que je rajoute des choses mis à part que je dois remettre l'imprimante, l'appareil photo...

Merci de vos conseils

Le système d'expoitation est encore en place, par exemple Windows?

Si c'est le cas, regarde si les haut-parleurs sont branchés au bon endroit d'abord. Moi aussi , j'avais ce problème et ce n'était que ça...

Comme anti-virus: avast, sûr et gratuit; spybot & search en complément avec Ad-aware gratuit eux aussi, ce sont des logiciels qui chassent les malwares, etc...

Pour le reste, je laisse les edpiens te conseiller.

pour le système d'exploitation, je ne sais pas, il m'a remis un word qui s'arrete dans 4 jours vu que je n'ai pas de clé d'activation...

Tu peux charger Openoffice comme tu l'as prévu, ça remplacera ton Word provisoire. Mais installe de suite et en priorité un système de sécurité, et quand c'est fait, active ces logiciels, les uns après les autres, et surtout pas en même temps, pour nettoyer ton pc. Tu seras surprise des cochonneries qui s'y trouvent déjà.

Je pense qu'internet est déjà installé, sinon, tu ne pourrais pas surfer? Mais as-tu aussi installé celui de ton FAI? Si ce n'est pas le cas, fais-le avec le CD d'installation que ton FAI t'a fourni avec ton abonnement.

Valà..................... pour le reste, attendons les "pros".

merci je regarde ceci en rentrant et je vous tiens au courant.

c'est quoi un système de sécurité? tu parles d'un anti-virus?

oui internet est installé. C'est quoi un FAI?

Oui, j'y connais rien !

c'est quoi un système de sécurité? tu parles d'un anti-virus?

Système de sécurité: tous les logiciels qui protègent ton ordinateur des virus, malwares, cookies traqueurs et compagnie. Donc, oui, un anti-virus, plus les deux autres qui lui sont complémentaires et que je t'ai cités plus haut.

oui internet est installé. C'est quoi un FAI?

Fournisseur d'Accès à Internet

merci

Les drivers du chipset-son sont sur le CD d'installation de la Carte-Mère.

Désolée, mais même pour moi c'est du chinois...

C'est qui le chipset-son?

Je te conseille Antivir plut^^ot que Avast, il laisse passer moins de trucs... il est gratuit aussi !

Pour ton son... tu vas dans le panneau de configuration/système et du regarde dans contr^^oleur son si tu as des choses...

Si tu es sous Vista dis le je te donnerai le chemin pour y aller

Sinon tu peux aussi simplement regarder si le volume du son n'est pas baissé ou mis en MUTE ou MUET en cliquant sur le petit haut parleur qui se trouve à gauche de l'heure dans la barre des t^^aches.

Si tu n'as pas les pilotes son d'installés, tu mets ton CD de carte mère dans le lecteur et tu regardes ce qui est en rapport avec le "chipset son" c'est le composant sur la carte mère qui gère le son.

C'est qui le chipset-son?

Une chtite "puce" spécialisée, soudée sur la CM et qui communique avec l'extérieure grâce à l'interface soudée également sur la CM et où l'on trouve sortie son, entrée micro, entrée line (rose, vert, etc... jacks 3.5mm).

antivirus et logiciels complémentaires par Héloïse mis en place.

CD d'installation de l'ordi et d el'imprimante retrouvée. J'espère que ce sont les bons !

Merci et je vous tiens au courant.