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Posté(e)
J'ai commandé quelquechose de payant pour voir, et c'est la même manip  :cry:

Donc j'attends le mail pour voir...

Cela serait" idiot "d'envoyer quelquechose que la personne n'a pas payé... :huh:

c'est ce que je pense aussi :huh:

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Posté(e)

moi aussi

:D

Posté(e)

J'ai commandé, on verra bien ;)

Merci pour l'info en tout cas ! :D

Posté(e)
J'ai commandé, on verra bien ;)

Merci pour l'info en tout cas ! :D

Vous nous tiendrez au courant parce que du coup je ne les ai pas commandés...

Posté(e)

voilà ce que j'ai reçu (en pièce jointe) après le premier mail de confirmation. j'abandonne la procédure pour ma part et ne renvoie pas cette facture.

Facture proforma No 143

15 x Au cœur des droits de l’enfant - élève 0.00 CHF

1 x Au cœur des droits de l’enfant - enseignant 0.00 CHF

1 x Au cœur des droits de l’enfant - poster 0.00 CHF

Frais de port et d’emballage 32.00 CHF

Total en Francs suisses 32.00 CHF

Total en Euros 20.60 Euros

TVA 0%

Vous pouvez payer ce montant par mandat de poste international à l'adresse en bas de page.

Ou à la :

Valiant Bank Bern – 3001 Bern cpte Euro –

En faveur de : Stiftung Bildung und Entwicklung – Monbijoustr. 31 – CH- 3011 Bern

Cpte no 16 6.074.402.02 – BC 6300

IBAN : CH19 0630 0016 6074 4020 2

Swiftcode VABECH22

Merci de ne pas oublier de mentionner le numéro de la facture.

Dès réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir votre commande.

Posté(e)
Ben c'est de ma faute tout ça ! je suis hyper désolée  :cry:

En tout cas , payer 20 euros pour des frais de port , c'est hyper cher ! :cry:

Mais non ce n'est pas ta faute :wub:

Peut-on annuler la commande? :huh:

Posté(e)
Bon je viens de leur faire un message en disant que si il fallait payer les frais de port , je leur demandais de bien vouloir annuler ma commande .

D'un autre coté si ils envoient un colis , ont ils légalement le droit de réclamer de l'argent ? Je suppose que oui mais c'est bizarre

Je vais faire comme toi :)

Posté(e)
Bon je viens de leur faire un message en disant que si il fallait payer les frais de port , je leur demandais de bien vouloir annuler ma commande .

D'un autre coté si ils envoient un colis , ont ils légalement le droit de réclamer de l'argent ? Je suppose que oui mais c'est bizarre

Je vais faire comme toi :)

qui peut me donner l'adresse e -mail?

Posté(e)

J'ai recu les livres sur les auteurs de l'ecole des loisirs...

c'est bien, mais sans plus et je suis decue parceque je pensais que c'etait les manuels de chez Retz !

Posté(e)

Toutes facons, ils envoient que si on envoie de l'argent, donc il suffit de laisser tomber, non ?

Posté(e)

J'ai aussi reçu le mail m'informant du montant des frais de port : pour ma part, cela s'élève à 30 euros. Donc comme réponse, ils ont eu qu'étant donné que je ne m'attendais pas à des frais de port aussi élevé, j'annulais ma commande.

Posté(e)

Moi, on ne me reclame pas encore les frais de port : c'est ecrit 00 sans compter les frais de port !

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