Gérer au mieux des parents "clients" ?

[Goëllette]

Exactement, j'y repensais en faisant mes pâtes. J'ai une collègue dont je fais le quart qui dit aux parents à la réunion de rentrée :"je vous préviens, ce n'est pas à l'école d'apprendre à faire les lacets".

Oh, ça ne saurait tarder ...

[abel27]

" mais allez-y dans le privé! Et dans 2 ans vous reviendrez vers nous car vous vous rendrez compte que vous balancez votre fric par les fenêtres!"

Je trouve pas çà très sympa pour les enseignants du privé

Je ne l'ai pas compris dans ce sens mais plutôt dans le sens que l'on fait payer pour qq chose de plus ou moins semblable. Même si il y a eu moins de fermetures de classes dans le privé et que les effectifs sont peut-être plus légers... enfin, j'imagine.

[gigi38000]

" mais allez-y dans le privé! Et dans 2 ans vous reviendrez vers nous car vous vous rendrez compte que vous balancez votre fric par les fenêtres!"

Je trouve pas çà très sympa pour les enseignants du privé

Ce n'est pas du tout dans ce sens-là que je le disais, il ne faut pas voir le mal partout. Je voulais dire que les parents se rendent compte que ce n'est pas parce qu'ils vont payer que la scolarité de leur enfant va changer. Les enseignants sont les mêmes, ....

" mais allez-y dans le privé! Et dans 2 ans vous reviendrez vers nous car vous vous rendrez compte que vous balancez votre fric par les fenêtres!"

Je trouve pas çà très sympa pour les enseignants du privé

Je ne l'ai pas compris dans ce sens mais plutôt dans le sens que l'on fait payer pour qq chose de plus ou moins semblable. Même si il y a eu moins de fermetures de classes dans le privé et que les effectifs sont peut-être plus légers... enfin, j'imagine.

Oui merci, c'est bien ça que je voulais dire, je n'ai rien du tout contre les enseignants du privé.

[Titania]

Merci pour vos avis.

Pensez-vous qu'il y a un nombre "raisonnable" de rendez-vous à accorder à une famille? Peuvent-ils me reprocher de ne pas (de ne PLUS) leur accorder de rendez-vous? (j'avoue que cela ne m'est jamais arrivé, en 12 ans, d'avoir de telles "demandes"....)

Bon, de toutes façons, c'est les vacances, mais je sens qu'à leur prochaine demande de rendez-vous, je temporiserai un maximum, en leur proposant un "bilan" courant juin, point barre, étant donné que leur enfant est 1 TB élève, et que j'ai d'autres chats à fouetter (enfin, ça, je ne leur dirai pas...)

[abel27]

Merci pour vos avis.

Pensez-vous qu'il y a un nombre "raisonnable" de rendez-vous à accorder à une famille? Peuvent-ils me reprocher de ne pas (de ne PLUS) leur accorder de rendez-vous? (j'avoue que cela ne m'est jamais arrivé, en 12 ans, d'avoir de telles "demandes"....)

Bon, de toutes façons, c'est les vacances, mais je sens qu'à leur prochaine demande de rendez-vous, je temporiserai un maximum, en leur proposant un "bilan" courant juin, point barre, étant donné que leur enfant est 1 TB élève, et que j'ai d'autres chats à fouetter (enfin, ça, je ne leur dirai pas...)

Un prof d'iufm nous avait conseillé de sortir le cahier de rendez-vous, de dire aux parents que le dernier rendez-vous datait de très peu de temps et qu'il n'était pas nécessaire d'en avoir un autre dans l'immédiat vu qu'il n'y a pas eu d'évènement particulier.

[lapuce06]

Merci pour vos avis.

Pensez-vous qu'il y a un nombre "raisonnable" de rendez-vous à accorder à une famille? Peuvent-ils me reprocher de ne pas (de ne PLUS) leur accorder de rendez-vous? (j'avoue que cela ne m'est jamais arrivé, en 12 ans, d'avoir de telles "demandes"....)

Bon, de toutes façons, c'est les vacances, mais je sens qu'à leur prochaine demande de rendez-vous, je temporiserai un maximum, en leur proposant un "bilan" courant juin, point barre, étant donné que leur enfant est 1 TB élève, et que j'ai d'autres chats à fouetter (enfin, ça, je ne leur dirai pas...)

Pourquoi ne pas leur proposer un rendez-vous à 8h ou à 13h: comme ça, tu es sauvée quand l'heure de reprise des cours sonne!

[mihalis]

Pourquoi ne pas leur proposer un rendez-vous à 8h ou à 13h: comme ça, tu es sauvée quand l'heure de reprise des cours sonne!

C'est ce que je fais en général ... et puis pour ma part, ma classe est prise par l'étude à partir de 17h ....rdv à 8h, ça peut "refroidir" les parents aussi ....

[lapuce06]

Pourquoi ne pas leur proposer un rendez-vous à 8h ou à 13h: comme ça, tu es sauvée quand l'heure de reprise des cours sonne!

C'est ce que je fais en général ... et puis pour ma part, ma classe est prise par l'étude à partir de 17h ....rdv à 8h, ça peut "refroidir" les parents aussi ....

alors!

[Goëllette]

Je suis dans le privé, j'ai une connaissance qui était dans l'école publique d'à côté... et ce genre de parents ils "voyagent" beaucoup et cassent les pieds de tout le monde: privé ou public!

L'appui de la direction... ça c'est la clé et quand ils vont voir que tout le monde va dans le même sens..... tout va retomber.....

En même temps, avoir des parents clients dans le Privé, c'est le jeu ...

Et quand une famille arrive du Public très fâchée et apporte du coup quelques centaines d'euros au Privé, je doute que le directeur de l'école d'accueil abonde dans le sens de l'école Publique quittée.

Dans le sens inverse, il n'y a pas d'histoire d'argent et si les élèves sont du secteur, il y a obligation de les prendre, donc c'est différent.

[Titania]

Aaaahhh...la direction.

Disons qu'il y a là un manque de ..fermeté, je dirais. (Surtout ne pas faire de vagues et se fâcher avec personne...)

Mais avec un bon briefing...(déjà qu'il a fallu lui dire de dire que ce n'était pas possible de changer un élève de classe...)

[solulou]

Je suis dans le privé, j'ai une connaissance qui était dans l'école publique d'à côté... et ce genre de parents ils "voyagent" beaucoup et cassent les pieds de tout le monde: privé ou public!

L'appui de la direction... ça c'est la clé et quand ils vont voir que tout le monde va dans le même sens..... tout va retomber.....

En même temps, avoir des parents clients dans le Privé, c'est le jeu ...

Et quand une famille arrive du Public très fâchée et apporte du coup quelques centaines d'euros au Privé, je doute que le directeur de l'école d'accueil abonde dans le sens de l'école Publique quittée.

Dans le sens inverse, il n'y a pas d'histoire d'argent et si les élèves sont du secteur, il y a obligation de les prendre, donc c'est différent.

Détrompe toi.... en tout cas quand ça arrive chez nous, la première chose que l'on fait c'est de passer un coup de tel au directeur du Public.... et on a décidé de ne pas accepter les changements d'école sur la même commune.... même pour quelques centaines d'euros comme tu dis. On ne voit pas que le porte-monnaie qd une nouvelle famille arrive!

[Goëllette]

Détrompe toi.... en tout cas quand ça arrive chez nous, la première chose que l'on fait c'est de passer un coup de tel au directeur du Public.... et on a décidé de ne pas accepter les changements d'école sur la même commune.... même pour quelques centaines d'euros comme tu dis. On ne voit pas que le porte-monnaie qd une nouvelle famille arrive!

Je suis ravie que ce ne soit pas le cas chez toi, mais une école privée étant un commerce, rares sont celles qui font la fine bouche quand un client arrive, quoi qu'il puisse dire sur l'école d'origine, et ça se comprend.