Ecran bleu puis plus d'écran...

[Anwamanë]

Bonjour,

J'ai un souci avec notre PC portable.

Windows a planté donc écran bleu et quand je l'ai rallumé... l'écran de l'ordinateur ne s'allumait plus

On entend l'ordinateur fonctionner mais rien ne s'affiche à l'écran.

La maîtresse de mon fils a le même souci mais on ne voit pas quoi faire...

Votre avis ?

Merci beaucoup

[Anwamanë]

Personne pour m'aider ?

[Petitemanie]

As-tu essayé de le rallumer en mode "sans échec" ? d'habitude c'est ce que je fais et ensuite s'il faut je "restaure" à une date antérieure.

[André Jorge]

Pour démarrer en mode sans échec : appuyer sur la touche F8 au démarrage. Mais si tu ne vois pas ton écran, je ne sais pas ce que ça va donner... Donc, si tu as un autre écran (celui de l'ordinateur de bureau), branche-le sur ton portable (il devrait y avoir ce qu'il faut pour ça dessus), puis vois ce qui se passe.

Sinon : appuyer sur Fn+F5 ou Fn+Fx, juste pour voir ce que ça donne.

[Anwamanë]

Pour démarrer en mode sans échec : appuyer sur la touche F8 au démarrage. Mais si tu ne vois pas ton écran, je ne sais pas ce que ça va donner... Donc, si tu as un autre écran (celui de l'ordinateur de bureau), branche-le sur ton portable (il devrait y avoir ce qu'il faut pour ça dessus), puis vois ce qui se passe.

Sinon : appuyer sur Fn+F5 ou Fn+Fx, juste pour voir ce que ça donne.

C'est fait et cela ne donne rien, ça fait la même chose que sur le portable.

[André Jorge]

Si tu branches un autre écran dessus et que ça ne fonctionne pas, je pense que le problème vient de la carte vidéo ou d'une autre carte... Je crains qu'il ne faille le déposer pour "réparation" ...