help!

[zelphya]

Bonsoir tout le monde..!

voilà mon problème: ma maman veut faire sa déclaration d'impôts par internet... on va sur le site, on commence à remplir la "fiche" pour obtenir le "certificat electronique" mais qd je valide, il me met un message d'erreur: "un problème inattendu est survenu, vérifiez que votre navigateur supporte les applets java"... je ne comprends pas où est le problème, je vais sur des sites où il y en a et la "console java" les prends en compte... pourquoi pas là?!

(je suis allée voir dans "options internet", la console java est bien active... j'ai internet exploreur et xp comme systeme d'exploitation...)

[Dominique]

Bonjour,

Effectivement, si les applets java d'autres sites fonctionnent, difficile de comprendre ce qui se passe.

A tout hasard, n'aurais-tu pas installé un logiciel pour bloquer les "pop-up" ?

[Moustache]

ou dysfonctionnement du à l'encombrement... la date limite c'est demain soir. Ca ne serait pas étonnant que ça débloque un peu le dernier week-end...

[zelphya]

non, apparement ce n'est pas dû aux pop ups...

et pas non plus à l'encombrement: quand il y a trop de monde, ils nous le disent avant d'arriver là...

la date limite c'est demain pour les déclarations papier, mais le 12 chez nous par internet et le 19 dans les autres zones... tant pis, ma mère qui n aime pas trop la technologie "nouvelle" a tout fait à la main et ira demain en ville mais... ça m'énerve de pas comprendre... <_<