téléchargements payants

[annelylou]

j'ai reçu ma facture de téléphone et j'ai eu la désagréable surprise de constater que j'avais eu des frais imprévu, des téléchargements payants se sont rajoutés, alors que je n'eb ai pas téléchargé ni mon conjoint!

cela, correspond à la visite par mon mari d'un site de blague soit disant gratuit!mais depuis on est envahi par la pub porno....

j'ai appellé france télécom et c'est eux qui m'ont dit que c'était des téléchargments payants.

J'aimerai vérifier mon historique sur wanadoo, pour être sure que ça provient de ce site de blague, mais je ne sais pas comment on fait pour consulter l'historique des semaines précédentes.

sinon est-il possible que quelqu'un se serve de ma ligne pour télécharger es choses (c'est un copain qui m'a dit ça) et dans ce cas, comment faire pour le savoir?

j'ai téléchargé ad-aware cet après-midi et il m'a trouvé 56 sources de contamination cryin , pourtant j'avais norton avec mise à jour régulière mais ça ne m'a rien signalé, alors que j'ai scanné tout mon PC, y'a 3 jours.

[IsaG]

Pour consulter l'historique, tu cliques sur l'icône (sur internet explorer) tout en haut.

C'est bizarre, car normalement, les sites payants doivent le signaler aux internautes de manière "visible".

[Moustache]

Tu peux tenter le coup d'envoyer un mail au service client... sans garantie, leur téléphoner... mais c'est l'arnaque.

En général, il faut toujours cliquer sur OK avant d'installer un truc, ça dépend peut être de la manière dont est configuré internet explorer (options de sécurité). Les mises à jours sont faites (windows update) ?

Pas de gamins dans les parages, qui feraient du surf "sauvage" ?

En ce qui concerne ad-aware, ce n'est pas un anti virus, il traque les logiciels espions qui envoient des informations à ton insu : spyware.

Trojan : cheval de troie, permet de contrôler ton ordi à distance

virus : peut causer des dégats (pertes de fichiers) à ton ordi

Les deux derniers sont éradiqués par Norton (à jour)

Ad aware ne traite pas les virus.

[annelylou]

ad aware m'a enlevé tous les messages de pub ,

pour l'historique, je clique bien sur l'icone mais il ne me donne que les 3 derniers jours (alors qu'à lécole on peut regarder la semaine d'avant voir plus tôt)

j'espère que c'est pas trojan, l'antivirus n' a rien trouvé!

[Moustache]

Je relis ton message, et j'essaie de comprendre...

il n'est pas forcément évident que tu retrouves l'adresse des sites via l'historique de wanadoo, je ne vois d'ailleurs pas trop où on consulte l'historique chez Wana... tu risque d'avroir des adresses du type :

http://165.32.154.25/

qui ne te donneront pas beaucoup d'informations.

Question indiscrète, le coût est élevé ?

Autre question, tu n'as pas répondu, ça serait bien, si tu veux qu'on avance : pas de gamins dans les parages ? à part ton mari, je veux dire

Tu peux aussi regarder dans le panneau de configuration, voir s'il n'y a pas des logiciels bizarres qui se lancent au démarrage de windows, mais bon, c'est sur qu'ils risquent de te paraitre tous bizarres...

[annelylou]

le montant n'est pas exorbitant, 20 €, c'est pour ça que je ne pense pas que quelqu'un se soit servi de ma ligne.

Pour les enfants, ils sont bien trop petits et ne sont jamais seuls avec l'ordi.

le service client ne me donne aucun signe de vie....

ce qui m'inquiètes c'est si ça recommence! j'ai déja interdit l'accès du site suspect à mon mari <_< mais bon bizarre que ça nous débite sans nous demander notre avis...

[Moustache]

Tu peux me donner le nom du site par mail stp ?

Par curiosité... pour voir si une installation sauvage se lance...

[mamiebrossard]

mouais, en fait mous est intéréssé par le site en question

Pas taper ! _bl_sh_

[douzozo]

Alors voila, il s'agit d'un petit logiciel qui s'installe discrètement sur l'ordi, on l'appelle un DIALER. Celui-ci s'attrape en surfant sur le net, souvent sur des sites porno. Il modifie votre connection qui habituellement fait le numéro de téléphone de votre serveur. Il crée une nouvelle connection qui joint un numéro surtaxé, généralement dans un pays étranger.

Il ne fonctionne que sur des connections internet classique, pas sur des connections adsl.

Pour s'en débarrasser, il faut le désinstaller s'il apparait dans la liste des PRG du panneau de configuration.

Aller jeter un coup d'oeil sur les paramètres de la connection internet ( notament le numéro appellé).

Supprimer si il existe une nouvelle concentration.

Vider les dossiers tmp.

et nettoyer la base de registre mais là, il faut un spécialiste.

[annelylou]

merci moustache de ton aide, promis si t'es surtaxé, je donnerai la facture à mon mari , mais n'en abuse pas :P

douzozo, merci de tes conseils, je suis allée voir et effectivement, dans mes connexions, je peux maintenant joindre "starsexy" quand je veux <_< , j'ai même le numéro complet pour les appeller en direct, mais je crois que ce que j'ai à leur dire ne leur plairait pas et me couterait encore des sous -dvl-w- -dvl-w-

c'est quoi les dossiers tmp?

[douzozo]

en fait il s'exprime bien mon petit mari....je lui ai parlé de tes soucis hier et il a trouvé la solution sur le net et m'a dit...je peux lui repondre????il me fait trop marrer!!!

Pour les fichiers TMP...je vais lui demander quand il sera reveillé!!!

[douzozo]

Eh oui, il s'agit d'une escroquerie.

Si tu comptes faire un dépôt de plainte, il faut laisser ton ordi en l'état pour le montrer au service de Police.

Sinon, il faut éliminer tous les cookies, l'historique et les fichiers tmp (temporaire) : clique droit sur ton disque dur - propriété - nettoyer le disque - sélectionne les fichiers temporaires. Vérifie en regardant dans ton ordi disque dur - dossier windows - dossier tmp. il reste la base de registre mais là, il faut être pro pour éliminer l'appel à la nouvelle connection du dialer.

Pour éviter de nouveau désagrément : il faut :

-un pare feu : zone alarm est gratuit. (il t'avise de tout entrée et sortie dans ton ordi. et n'autorise que ceux que tu souhaites , c-a-d plus de téléchargement indésirable).

-un anti virus à jour.

-anti spyware : adware ou spybot que je préfère (gratuit et mis à jour régulièrement).

Voilà, bon courage à toi.