Erreur : Explorateur windows a cessé de fonctionner

[Virginie31]

Bonsoir,

ça fait un petit moment que j'ai un soucis (je l'avais sous Vista, je l'ai à nouveau sous Windows 7) : pratiquement à chaque fois que je veux régler le volume, soit à partir de mon clavier, soit à partir du mélangeur de volume de la barre des tâches, la fenêtre volue qui s'est ouverte se bloque, puis le message d'erreur suivant : "Explorateur windows a cessé de fonctionner" apparaît.

En soit, la solution est simple : demander un redémarrage de l'explorateur.

Mais enfin tout ça, c'est quand même pas bien normal ! J'ai cherché sur Internet et il semble y avoir beaucoup de causes possibles au dysfonctionnement. Cependant, aucun des cas que j'ai trouvés ne correspond au mine : à chaque fois, le problème semble être dû à un problème de vidéo, ce qui n'est pas mon cas.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Avez-vous une piste de solution ?