cleo17fr Posté(e) 9 mai 2010 Posté(e) 9 mai 2010 J'ai acheté hier une imprimante HP photosmart plus. J'ai windows XP donc normalement pas de problème pour l'installer. J'ai configuré l'imprimante en suivant toutes les étapes, j'ai installé les programmes sur le CD mais arrivée au branchement usb, l'ordinateur ne veut/peut pas reconnaitre l'imprimante via le logiciel d'installation. J'ai tout désinstallé, réinstallé mais le problème persiste ! Pourtant mon ordinateur me dit q'uil a detecté un nouveau périphérique et me le nomme....mais ne trouve pas comment l'installer....Bref, j'ai l'impression qu'il y a une concurrence dans mon ordinateur qui du coup bloque tout... ..et moi je ne peux toujours pas imprimer et je perds un temps fou ! Avez vous la solution à mon problème ?
cleo17fr Posté(e) 9 mai 2010 Auteur Posté(e) 9 mai 2010 Merci pour le lien... J'allais tester la deuxième procédure quand je ne sais pour quelle raison, mon pc a daigné trouver l'imprimante ! Bref, là elle fonctionne mais mon ordi continu à chercher l'imprimante alors qu'il l'a trouvée !
MaStellou Posté(e) 9 mai 2010 Posté(e) 9 mai 2010 Essaie de tout désinstaller, et d'aller chercher les pilotes + logiciels direct sur le site d'HP. Ca m'était arrivé avec une imprimante photosmart, j'ai dû appeler HP, qui m'avait fait essayer ça. Mais désinstalle bien tout avant pour repartir sur une install propre.
cleo17fr Posté(e) 9 mai 2010 Auteur Posté(e) 9 mai 2010 Va savoir pourquoi ente temps ca marche super bien ! J'ai juste perdu un bon paquet d'heures....bref un mystère informatique de plus !
Messages recommandés
Créer un compte ou se connecter pour commenter
Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire
Créer un compte
Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !
Créer un nouveau compteSe connecter
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.
Connectez-vous maintenant