nouvelle imprimante

[cleo17fr]

J'ai acheté hier une imprimante HP photosmart plus.

J'ai windows XP donc normalement pas de problème pour l'installer.

J'ai configuré l'imprimante en suivant toutes les étapes, j'ai installé les programmes sur le CD mais arrivée au branchement usb, l'ordinateur ne veut/peut pas reconnaitre l'imprimante via le logiciel d'installation. J'ai tout désinstallé, réinstallé mais le problème persiste ! Pourtant mon ordinateur me dit q'uil a detecté un nouveau périphérique et me le nomme....mais ne trouve pas comment l'installer....Bref, j'ai l'impression qu'il y a une concurrence dans mon ordinateur qui du coup bloque tout...

..et moi je ne peux toujours pas imprimer et je perds un temps fou !

Avez vous la solution à mon problème ?

[snoop59]

Regarde peut-être ici

[cleo17fr]

Merci pour le lien...

J'allais tester la deuxième procédure quand je ne sais pour quelle raison, mon pc a daigné trouver l'imprimante !

Bref, là elle fonctionne mais mon ordi continu à chercher l'imprimante alors qu'il l'a trouvée !

[cleo17fr]

imprimante redisparue

[MaStellou]

Essaie de tout désinstaller, et d'aller chercher les pilotes + logiciels direct sur le site d'HP. Ca m'était arrivé avec une imprimante photosmart, j'ai dû appeler HP, qui m'avait fait essayer ça. Mais désinstalle bien tout avant pour repartir sur une install propre.

[cleo17fr]

Va savoir pourquoi ente temps ca marche super bien !

J'ai juste perdu un bon paquet d'heures....bref un mystère informatique de plus !