internet qui marche par intermittence

[monta]

Bonjour,

ma soeur a internet qui ne marche que par intermittence. Quelques minutes puis ça se décnnecte tout seul puis se reconnecte.

Elle est en haut débit, chez wanadoo, je crois.

Elle a un routeur - modem Netgear.

Lorsqu'ele branche l'ordi de son mari sur le modem ça marche.

Lorsqu'elle branche son ordi portable chez moi, internet marche.

Nous ne comprenons pas...

Si vous avez de explications, idées, manip... elle est désespérée !

Elle pense à acheter un autre ordi,mais il doit bien y avoir une autre solution.

Merci.

Monta

[Moustache]

Problème de mise en veille du périphérique réseau ?

Si mal réglé ça peut couper l'alimentation d'un périphérique...;

une piste parmi d'autres.... fouiner par là http://goo.gl/bPPn3

Ca l'a toujours fait ? si non, faire une restauration système à une date antérieure avant d'envisager un formatage peut être une alternative...

[monta]

Bonjour,

merci pour vos messages. Je vais lui dire.

Je crois qu'elle a des problèmes avecinternet depuis quelques temps.

Un ami lui a mis récemment Windows7 (avant elle avait vista).

Je crois qu'au tout début de Windows 7, cela allait mieux, puis ça s'est dégradé.

Merci pour vos suggestions.

Monta

[monta]

Rebonjour,

ma soeur m'a apporté son ordi et ça marche très bien chez moi, depuis 20 minutes.

Chez elle, ça se déconnecte au bout de quelques secondes, puis ça se reconnecte tout seul quelques secondes et ainsi de suite... L'icone en bas à droite indique un ordi avec connexion puis ordi coupé de la connexion...

Cela peut-il être un problème de veille pour des temps si courts ?

Pourquoi marche-t-il chez moi ?

Ils ont 2 ordis chez eux, branchés sur le même modem et l'autre marche très bien !

Mont