logiciel RPC indisponible????

[annabLL]

Bonjour,

Ma fille n'arrive pas à mettre en route son ordinateur... Au début tout se passe normalement, et arrivée à la page d'accueil où elle choisit son nom ou "invité", qu'elle clique sur l'un ou l'autre il y a un message d'erreur : "le logiciel RPC est indisponible"...

Comment faire pour résoudre ce problème?

Merci

[annabLL]

oups, me suis trompée, c'est pas "logiciel" mais "serveur rpc"

[Kokoyaya]

Jette un petit coup d'oeil à http://www.commentcamarche.net/forum/affich-7670078-ocs-serveur-rpc-non-disponible, ça a l'air de résoudre le problème.

[annabLL]

Oui, j'ai trouvé ce site aussi, le soucis est que je ne peux accéder à rien sur le pc, ni à "démarrer" ni à rien d'autre... les seuls icônes que j'ai ce sont celles qui permettent de choisir l'utilisateur, une icône "options d'ergonomie" (en bas à gch), une icône "francais" (en haut à gauche) et une icône pour arreter (en bas à droite)....

[Kokoyaya]

Arf... C'est un ordinateur neuf ?

[annabLL]

il a un peu moins d'un an

[Kokoyaya]

Vous avez essayé de le démarrer en mode sans échec ?

[annabLL]

je ne sais pas comment faire... Vous pouvez m'expliquer?

[Kokoyaya]

je ne sais pas comment faire... Vous pouvez m'expliquer?

Désolé de fonctionner par liens externes mais ils expliquent bien : http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec

[annabLL]

j'ai trouvé trois choix différents :

mode sans echec

mode sans echec avec prise en charge reseau

invite de commandes en mode sans echec

[Kokoyaya]

Mode sans échec.

[annabLL]

je ne sais pas comment faire... Vous pouvez m'expliquer?

Désolé de fonctionner par liens externes mais ils expliquent bien : http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec

c'est expliqué pour XP et vista, j'ai windows 7...

c'est parti pour mode sans echec...

nan, ça ne marche pas, j'ai la même page que depuis ce matin sauf que maintenant les icônes ont doublé de taille...