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Se faire aider par quelqu'un


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Posté(e)

Combien de fois avez-vous pesté contre votre ordinateur parce que quelque chose ne marchait pas ?

Et pas moyen d'avoir quelqu'un pour vous aider sous la main, et vous ne vous y connaissez pas en informatique, donc c'est dur d'expliquer votre problème par téléphone/chat/...

Grâce au logiciel gratuit et libre que voici, vous pourrez autoriser quelqu'un à contrôler votre ordinateur le temps de réparer le problème.

Ce logiciel s'appelle Ultr@ VNC, et voici comment l'installer correctement sur votre ordinateur :

Allez sur le site web http://ultravnc.sourceforge.net/ pour installer le logiciel (cliquer sur download, puis la version en SelfInstaller).

Pour l'installation, choisissez "français", "installation complète" et ne cochez que "create Ultr@VNC Server shortcut" (les autres ne serviront pas).

install03.jpg

Terminez l'intsallation, et cliquez sur votre raccourci bureau "Ultr@VNC Server".

Là, configurez le setup comme sur l'image, et mettez un mot de passe là où se trouve les étoiles. Choisissez en un assez long mais que vous retiendrez, par exemple "Coaeufp!" => moyen mnémotechnique "Cet ordi a encore une fois planté!".

Maintenant, quand vous avez un problème sur votre ordi, vous contactez votre meilleur pote qui s'y connait et qui a lu le post "aider quelqu'un à distance" (que je dois faire juste après), vous lancez Ultr@VNC, vous glissez votre souris sur l'icône de l'application pour noter votre adresse IP (votre adresse sur le net) install05.jpg, vous lui dites s'il ne le connais pas votre mot de passe, et votre ami peut intervenir directement sur votre ordi sans se déplacer de chez lui !

C'est très performant et ça marche © !

*** En attente des images, le serveur Free ne fonctionne pas pour le moment :

post-15-1088681030.jpg

Posté(e)

Le télé-dépannage à la portée de tous.

Merci Emmanuel pour cette intéressante information.

:)

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