je n'arrive plus à ouvrir mozilla... HELP

[guiben]

Bonjour,

Je viens vers vous pour résoudre un problème qui me laisse ???!!!.

J'avais mozilla sur mon ordi et ce soir, il ne veut absolument plus s'ouvrir. Je l'ai désinstallé et réinstallé fois mais rien n'y fait. Je suis sous windows 7. Quel qu'un pourrait-il m'aider ? merci beaucoup de votre aide.

[Kokoyaya]

Bonsoir,

Que se passe-t-il exactement quand tu essaies de l'ouvrir ?

[guiben]

Bonjour,

Justement rien. Je n'arrive plus à acceder à la page. Lorsque je clic sur le raccourci, la spirale se met en marche pendant un moment et rien ne s'ouvre.

Hier, l'informaticien de l'école est venu, et je lui ai parlé de mon problème. Il m'a dit que le mozilla installé ne correspondait pas à mon ordi. Et qu'il faudrait que je réinstalle un mozilla "64 bites" .

Merci encore de votre aide.

[Kokoyaya]

Quelle page ? Le logiciel ne s'ouvre pas ou il ne se connecte pas à internet ?

Tu parles de Mozilla ou de Firefox ?

S'il te faut installer une autre version, il faut aller sur http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

[guiben]

Je pense que c'est le logiciel qui ne s'ouvre pas car s'il ne se connectait pas à internet, je verrai quand même la page d'accueil de recherche s'ouvrir mais m'alertant que je n'étais pas connecté à internet.

Je suis un peu surprise par ton autre question : mozilla et firefox : ce n'est pas la même chose?

merci

[Kokoyaya]

Je suis un peu surprise par ton autre question : mozilla et firefox : ce n'est pas la même chose?

Non : l'un est un vieux logiciel (mais qui peut toujours être installé sur certaines machines) symbolisé par un T-Rex rouge, l'autre est un logiciel plus récent symbolisé par un panda rouge.

[Moustache]

Et qu'il faudrait que je réinstalle un mozilla "64 bites" .

Dans ce cadre là, ça ne prend pas de "e"...

m'enfin ce que j'en dis...

[guiben]

oh pardon !! Je ne voulais pas être tendancieuse ...

( C'est surtout la preuve de mon ignorance en matière informatique.)

Bon, j'ai téléchargé une version 64 BITS qui n'appelle Nightly (qui est en anglais) mais qui a l'originalité de fonctionner !!! et surtout j'ai pu récupérer tous mes favoris...

Je crois qu'il y a une manip. supplémentaire pour avoir les dico français mais bon..j'en reste là pour l'instant. Je suis déjà très contente d'avoir retrouvé ce que je pensais perdu.

Merci