Gros souci

[Bla67]

Bonjour,

J'avais une boite incredimail,il y a eu un virus,on m'a tout retiré sauf qu'avant ça ma mère a sauvegardé tout le dossier de mails sur une clé,c'est incredimail qui propose ça,c'est payant.

Sauf que la elle n'y arrive pas,ça ne s'ouvre pas.

Il faudrait apparemment qu'elle fasse ça sur une boite incredimail.

Ma question pour les pros:

Est ce que je vais pouvoir récupérer ces mails?

C'est tellement important.

Merci à vous et bonnes fêtes!

[Moustache]

C'est drôlement difficile de répondre quand les questions sont aussi précises que "CA ne s'ouvre pas" c'est quoi ça ?

il est préférable de donner un maximum de détails, mais le plus simple est de chercher dans un premier temps au bon endroit, sur des forums qui évoquent le même style de problème, regarde de ce côté par exemple :

http://forum.pcastuc...sp?f=23&s=21981

et en fouinant sur Google, avec quelques mots clés bien choisis, tu devrais trouver d'autres pistes http://goo.gl/oG3ak

[Bla67]

Désolée pour le manque d'explications!

Je vais donc chercher.

Merci quand même.