problème imprimante

[Leia454]

Au secours, help, à l'aide cryin

Mon imprimante est une toute en 1 lexmark X85

Ma cartouche couleur était vide et je l'ai changée (logique )

Mais quand j'ouvre le carter l'imprimante ne voit pas que j'ai changée la cartouche (pourtant ça marche avec la noire).

J'ai essayé de nettoyer les buses d'impressions et les lignes couleurs ne s'impriment pas.

J'obtiens toujours le message (le niveau d'encre couleur est bas) pourtant la cartouche est neuve.

Au secours, avec la rentrée c'est vraiment pas le moment (ni pour mon portefeuille qui va très mal).

[Dominique]

Bonjour,

Essaie peut-être de poser ta question sur ce forum :

http://sosimprimante.com/

[ferrari]

ton probleme est-il resolu?

as tu enleve la protection de la cartouche?

au niveau logiciel as tu essaye la reinitialisation?

tu peux imprimer en couleur ou ca bloque?