cara Posté(e) 30 mars 2015 Posté(e) 30 mars 2015 Voici la réponse que j'ai reçu aujourd'hui : "Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire ce jour afin que vous puissiez recevoir le mail contenant le lien de téléchargement de votre ouvrage." Je suis un peu déçue. J'aurais préféré un manuel ! J'attends maintenant de recevoir le mail.
Bubble Posté(e) 31 mars 2015 Posté(e) 31 mars 2015 demande faite mais un peu deg car faut dire être en cp ce1, rien pour l'ash une fois de plus.... Je suis en Clis et j''ai fait une demande et je l'ai eu. Je leur ai envoyé en commande papier. Je précise c'est le fichier papier que j'ai eu. J'avais reçu un catalogue et le bon de commande dans mon école avec un identifiant.
loca84 Posté(e) 6 avril 2015 Posté(e) 6 avril 2015 Toujours rien reçu que ce soit version papier ou numérique (il doit y avoir un souci, on ne reçoit pas les fameux identifiant dont il est question dans le suivi de commande) Très déçue, savez vous à quelle adresse on peut leur écrire?
pike Posté(e) 13 avril 2015 Posté(e) 13 avril 2015 Là:NOUS CONTACTER du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30relation.enseignants@editions-retz.com 01.53.55.26.03
cara Posté(e) 15 avril 2015 Posté(e) 15 avril 2015 Je viens de renvoyer un mail car moi non plus je n'ai pas encore reçu le lien de téléchargement. Je suis un peu déçue également.
loca84 Posté(e) 15 avril 2015 Posté(e) 15 avril 2015 Ils ont répondu qu'il fallait une attestation prouvant mon niveau, j'ai demandé à ma collègue qui fera ça quand elle aura 5 min
Méla49 Posté(e) 16 avril 2015 Posté(e) 16 avril 2015 j'ai reçu un mail hier me disant que le produit était épuisé. Il sera livré quand il sera de nouveau disponible. J'avais fait la demande dès la parution du bon plan pourtant.
loca84 Posté(e) 16 avril 2015 Posté(e) 16 avril 2015 J'ai envoyé 2 mails à Retz, je n'ai pas encore envoyé mon attestation de niveau. Et je reçois ce midi, 2 spécimens : - le fichier Cléo CP-CE1 - le fichier Picbille CE1 (demandé il y a très très longtemps)
tiphaine45 Posté(e) 16 avril 2015 Posté(e) 16 avril 2015 Reçu également aujourd'hui, merci pour l'info!
jaslo Posté(e) 16 avril 2015 Posté(e) 16 avril 2015 reçu aussi, il a l'air intéressant, merci beaucoup
ptitelolo Posté(e) 17 avril 2015 Auteur Posté(e) 17 avril 2015 Je verrai à la rentrée... Je suis très étonnée par le gros "cafouillage" de cette année, les autres années les spécimens picbille étaient arrivés sans rien avoir à demander de plus !
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