Récupérer Gigatribe après panne de l'ancien ordi

[Lolita]

Bonjour,

Depuis l'hiver dernier, mon ancien ordi ne fonctionne plus. Il avait fait son temps... J'avais un compte Gigatribe et pas mal de documents dessus. Maintenant, j'ai un ordi qui n'est pas personnel mais professionnel. J'évite donc d'installer trop de choses.

Je n'ai pas essayé de réinstaller Gigatribe car je me demandais s'il était possible de récupérer mon ancien "compte" ? Je n'arrive pas à trouver sur les FAQ.

Si je peux / veux l'installer sur mon ordi actuel, est-ce que je repars à 0, est-ce que je vais garder mes "contacts". J'ai toujours mon mot de passe.

Si quelqu'un peut m'aider ( vous l'avez compris, je ne suis pas une as de l'informatique....)

Merci d'avance

[kiko]

Je pense que oui, j'ai fait formater mon ordi il y a un an et j'ai récupéré mes contacts + mon ancien compte. Il faudra re paramétrer les docs que tu veux partager et tu auras un nouveau dossier giga dans tes documents. Je ne sais pas si je suis claire, je maîtrise un peu l'informatique mais pour expliquer, c'est autre chose ...

[Lolita]

Merci ! ça veut dire quoi :" Il faudra re paramétrer les docs que tu veux partager" ?

Donc, je réinstalle Giga et je donne les mêmes éléments que pour le 1er ? A part le mot de passe, je ne sais plus ce que j'avais mis...

 

 

[Mayanne48]

Bonsoir,

Je pense qu'il te faudra à nouveau sélectionner le dossier que tu veux partager avec les autres membres de Giga ("mes dossiers partagés").

Avec ton identifiant et ton mot de passe, tu devrais récupérer ton "compte".

[Lolita]

Il y a 2 heures, Mayanne48 a dit :

le dossier que tu veux partager avec les autres membres de Giga ("mes dossiers partagés")

Merci @Mayanne48. Mais je ne peux plus accéder à mon vieil ordi et je n'ai plus le dossier partagé... Je comprends mieux avec vos réponses. En fait, ce n'est pas comme sur Hubic où les dossiers sont stockés sur un cloud. Là, c'est directement dans mon ordi. J'avais oublié ce détail .

Il me faudra donc recommencer un dossier avec ce que je souhaite partager. C'est pas grave, mais je le ferai quand j'aurai un peu de temps ou lors d'un WE pluvieux.