avast besoin d'aide svp... je n'arrive pas à me

[poitou]

J'ai fait une recherche internet avec les fichiers que tu indiques, la plupart renvoie à cette page : http://www.commentcamarche.net/forum/affic...win32-KillReg-d :o Il semble que tu aies un bon gros virus, et apparemment, faut suivre la procédure indiquée dans la discussion pour en venir à bout.

Bon courage !

[kinette]

Tu ne me rassures pas du tout mais je te remercie beaucoup et je vais de ce pas aller lire :o

[Dominique]

Tu ne me rassures pas du tout mais je te remercie beaucoup et je vais de ce pas aller lire :o 

<{POST_SNAPBACK}>

Voir ce logiciel pour éliminer Trojan.Win32.KillReg.d :

http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

[kinette]

Merci bcp car je suis de plus en plus inquiète.... et je ne suis jusqu'ici pas parvenue à me débarasser de cette saleté...

J'essaie de suite

[kinette]

Il semblerait que ce ne soit pas ce virus là...

Quelqu'un sait-il pourquoi des fichiers sont protégés par un mot de passe que je n'ai pas mis et que je ne connais pas sur mon ordi?

Quelqu'un sait-il pourquoi un antivirus dit ne pas pouvoir sacnner des fichiers que je ne vois pas dans explorateur windows alors que je suis censée tout voir même les fichiers cachés?

Merci

[Dominique]

Quelqu'un sait-il pourquoi des fichiers sont protégés par un mot de passe que je n'ai pas mis et que je ne connais pas sur mon ordi?

Quelqu'un sait-il pourquoi un antivirus dit ne pas pouvoir sacnner des fichiers que je ne vois pas dans explorateur windows alors que je suis censée tout voir même les fichiers cachés?

Il n'est pas impossible que ce soit des fichiers installés au départ par Packard Bell (fichiers pouvant servir à une restauration du système ou à je ne sais quoi d'autre car c'est un peu spécial avec les Packard Bell me semble-t-il). Essaie peut-être ce forum :

http://forum.packardbell.com/fr/

[kinette]

Que ferais-je sans vous?

merci

[Dominique]

Les symptomes apparents provoqués par mes virus : écran qui se met en veille et y reste, définition d'affichage minimale avec seulement 16 couleurs...

Ceci dit, si tu n'as pas d'autres problèmes, il n'est pas sûr qu'il s'agisse d'un virus. Le pilote utilisé pour ta carte graphique a peut-être été modifié (suite à l'utilisation d'un jeu par exemple ou pour je ne sais quelle raison). Il faudrait peut-être essayer de voir aussi de ce côté là.

[kinette]

Ma carte graphique semble être de marque ATI (je dis ça parce qu'il y a un atocollant sur mon ordi :P ) alors peut-être qu'il faut que je cherche un site ATI...

J'essaie, merci beaucoup

je fais des progrès... :P

https://support.ati.com/ics/support/default...dge&folderID=27

[Dominique]

Ma carte graphique semble être de marque ATI (je dis ça parce qu'il y a un atocollant sur mon ordi :P ) alors peut-être qu'il faut que je cherche un site ATI...

J'essaie, merci beaucoup

<{POST_SNAPBACK}>

Les pilotes pour les cartes graphiques ATI sont disponibles ici : http://www.ati.com/fr/

mais avant d'aller charger un nouveau pilote sur le site essaie ceci (si tu as windows XP):

Tu vas dans "panneau de configuration" puis "système" puis "matériel" puis "gestionnaire de périphériques" puis "cartes graphiques". Tu trouveras le nom de ta carte graphique. Clique droit sur le nom de ta carte puis va à "pilote" puis" "mettre à jour le pilote" et tu laisses windows chercher s'il y a déjà dans ta machine un meilleur pilote que celui utilisé actuellement.

Si ça ne marche pas essaie alors d'aller télécharger la dernière version du pilote CORRESPONDANT À TA CARTE ET À TON SYSTÈME sur le site d'ATI.

[kinette]

Merci bcp pour pour ton aide.

Ds le gestionnaire de périphériques, sous cartes graphiques, j'ai 2 lignes : le nom de ma carte graphique sur la 1ère et la même chose - SECONDARY sur la 2ème ligne.

Peux-tu me dire si c'est normal?

[Dominique]

Merci bcp pour pour ton aide.

Ds le gestionnaire de périphériques, sous cartes graphiques, j'ai 2 lignes : le nom de ma carte graphique sur la 1ère et la même chose - SECONDARY sur la 2ème ligne.

Peux-tu me dire si c'est normal?

<{POST_SNAPBACK}>

Malheureusement, je n'en sais rien.

Là encore, il me semble que tu devrais pouvoir avoir une réponse dans le forum des utilisateurs d'ordis Packard Bell.