Problème d'imprimante

[Béa...]

J'ai un souci d'impression : je viens de changer la cartouche jaune de mon imprimante (qui, jusque-là imprimait parfaitement) et depuis je n'ai plus du tout de jaune lors des impressions. J'ai fait plusieurs nettoyages des têtes d'impression, j'ai bien remis en place ma cartouche : rien n'y fait.

Alors je m'adresse aux spécialistes de l'informatique (dont je ne fais pas partie) :

Qu'en pensez-vous ? Se peut-il que ma cartouche soit défectueuse ?

Je précise que l'utilitaire indique bien le niveau d'encre jaune au maximum.

Merci pour vos précieux conseils.

Béa

[maiden]

J'y connais pas grand chose non plus mais un jour j'ai bataillé, bataillé, jusqu'à ce que je m'aperçoive que j'avais laissé un petit morceau de l'opercule plastique

J'espère que c'est ton cas, c'est encore le problème le plus simple à résoudre ...

[Béa...]

J'y connais pas grand chose non plus mais un jour j'ai bataillé, bataillé, jusqu'à ce que je m'aperçoive que j'avais laissé un petit morceau de l'opercule plastique

J'espère que c'est ton cas, c'est encore le problème le plus simple à résoudre ...

Merci Maiden, mais hélas les cartouches que j'utilise n'ont pas d'opercule en plastique. J'aurais pourtant bien aimé que la solution soit aussi simple...

[nlimousin]

Ce ne sont pas des officielles? plutôt des "compatibles" ?

[Béa...]

Ce ne sont pas des officielles? plutôt des "compatibles" ?

Ce sont bien les cartouches prévues pour l'imprimante. Je viens d'en acheter une nouvelle pour voir... Je vous tiens au courant...

[Béa...]

Je viens donc de changer ma cartouche jaune... et... rien. C'est exactement pareil : pas de jaune à l'impression. En plus mon utilitaire marque un niveau d'encre jaune maximum sur un dessin et ouvre une fenêtre pour m'informer du niveau faible de la cartouche (neuve) !

Au secours ! Je n'y comprends rien !

[crpe]

Tu sais défois c'est un vrai problème technique: usure des têtes, injecteurs...

Maintenant que tu as testé avec une autre cartouche et que tu as fait plusieurs nettoyages je suis navré de t'apprendre que tu dois l'amener en réparation (espérons qu'elle soit encore sous garantie)

[Béa...]

Tu sais défois c'est un vrai problème technique: usure des têtes, injecteurs...

Maintenant que tu as testé avec une autre cartouche et que tu as fait plusieurs nettoyages je suis navré de t'apprendre que tu dois l'amener en réparation (espérons qu'elle soit encore sous garantie)

Oui, je crois en effet que c'est tout ce qu'il me reste à faire. Heureusement, mon imprimante a (n'a que...) 7 mois, alors j'espère que la garantie marchera.

Merci à tous d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre.

Béa

[nlimousin]

C'est quelle marque, cette imprimante ?

[Béa...]

C'est quelle marque, cette imprimante ?

C'est une Epson Stylus C86. Je viens de l'emmener chez le réparateur ; j'attends l'avis du technicien.

[rebandpok]

Bonjour,

je pense moi aussi que c'est un problème de tete d'impression.

j'espere que ton problème va vite se resoudre.

@ bientot

[Béa...]

Bonjour,

je pense moi aussi que c'est un problème de tete d'impression.

j'espere que ton problème va vite se resoudre.

@ bientot

Merci. J'espère aussi que ce problème se résoudra rapidement. J'attends l'appel du technicien...