windows xp

[blinda]

bonjour,

cela va faire un petit bout de temps que mon ordi ne veut plus s'éteindre tout seul, il reste bloqué sur 'fermeture de windows'.

j'ai la version xp familiale, j'ai effacé pas mal de logiciels et j'ai même tenté de réinitialiser mon ordi mais ça ne marche pas vu qu'il ne s'éteint pas!!!!

est-ce que quelqu'un a eu le même problème?

comment y remédier?

merci pour votre aide!!!!

[PhilCharp]

Bonjour,

- as-tu passé la panoplie anti-cochonnerie (ad-aware, spybot ou hitmanpro2)?

- avec ctrl-alt-suppr as-tu des processus qui tournent à 100% (si oui lesquels?)

- que reste-t-il dans la barre des tâches avant que tu fermes?

- en l'éteignant avec l'inter, le phénomène recommence-t-il?

Quelle est la marque et le modèle de ton PC?

Bon courage

A+

PhilCharp

[Dominique]

Voir peut-être : http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#26 (paragraphe B)