Plus de mails à l'école

[pepite100]

Voilà plus de deux mois que nous ne recevons plus de mails à l'école avec Outlook. Ne sachant pas vraiment comment marche cette messagerie, j'en appelle à vous pour nous aider.

Auriez-vous des conseils ?

Merci.

[Dominique]

Voilà plus de deux mois que nous ne recevons plus de mails à l'école avec Outlook. Ne sachant pas vraiment comment marche cette messagerie, j'en appelle à vous pour nous aider.

C'est bien Outlook ? Ou bien est-ce Outlook Express (ce n'est pas la même chose) ?

[VinceEDP]

Bonsoir,

est-ce sur le compte académique ? n'y a-t-il pas eu de remise à jour et changement des mots de passe ?

quand vous récupérez vos messages, quel message d'erreur affiché ?

est-ce que vous pouvez envoyer des messages ?

histoire de cerner les possibles

Vince

[pepite100]

C'est bien Outlook ? Ou bien est-ce Outlook Express (ce n'est pas la même chose) ?

Je suis dessus. Oui, il s'agit bien de Outlook express.

[pepite100]

Bonsoir,

est-ce sur le compte académique ? n'y a-t-il pas eu de remise à jour et changement des mots de passe ?

Non, ce n'est pas le compte académique mais un compte perso à l'école.

quand vous récupérez vos messages, quel message d'erreur affiché ?

Pour le moment, nous ne récupérons aucun message. Voici le message d'erreur que nous recevons :

Votre serveur POP3 n'a pas répondu en 60 secondes.

Souhaitez-vous attendre 60 secondes de plus ?

Compte : Messagerie Wannadoo

Serveur localhost

Après, nous devons soit patienter soit arrêter.

Dans une autre fenêtre, il y a une recherche d'autorisation à la messagerie Wannadoo en cours.

est-ce que vous pouvez envoyer des messages ?

Non.

histoire de cerner les possibles

Vince

[Moustache]

Compte : Messagerie Wannadoo

C'est le message d'erreur texto ? Wannadoo ? y'aurait pas une erreur dans les données entrées : wannadoo au lieu de wanadoo (avec un seul N) ou c'est en transposant le message que tu fais cette petite coquille ?

Un tutorial ici http://www.ctropfacile.com/Internet/config...lookexpress.htm

[VinceEDP]

Bonjour, après avoir vérifier avec la manip de Moustache,

Dans OE, va dans outils / compte / sélectionne le compte lié à Wandoo / propriétés /serveurs.

Dis nous ce qu'il y a d'affiché sur les serveurs pop (vu le message d'erreur cela devrait être localhost : réécrit pop.wanadoo.fr, plus bas réécrit le nom du compte (adresse de messagerie sans le @wanadoo.fr) et le mot de passe.)

avez-vous fait une demande pour un transfert d'adresse de @wanadoo.fr à @orange .fr. Normalement, cela ne change rien, mais les mystères de l'info sont parfois...

Vince

[pepite100]

Compte : Messagerie Wannadoo

C'est le message d'erreur texto ? Wannadoo ? y'aurait pas une erreur dans les données entrées : wannadoo au lieu de wanadoo (avec un seul N) ou c'est en transposant le message que tu fais cette petite coquille ?

Un tutorial ici http://www.ctropfacile.com/Internet/config...lookexpress.htm

C'éatait bien Wanadoo avec un n. Il n'était pas possible de faire un copier-coller. :P

[pepite100]

Bonjour, après avoir vérifier avec la manip de Moustache,

Dans OE, va dans outils / compte / sélectionne le compte lié à Wandoo / propriétés /serveurs.

Dis nous ce qu'il y a d'affiché sur les serveurs pop (vu le message d'erreur cela devrait être localhost : réécrit pop.wanadoo.fr, plus bas réécrit le nom du compte (adresse de messagerie sans le @wanadoo.fr) et le mot de passe.)

Je vais tenter ça demain.

avez-vous fait une demande pour un transfert d'adresse de @wanadoo.fr à @orange .fr. Normalement, cela ne change rien, mais les mystères de l'info sont parfois...

Non, je ne crois pas.

Vince

Merci beaucoup pour votre aide.

[deia]

J'ai le même problème à l'école et une fois l'enquête faite, j'ai trouvé: la mairie n'a pas payé la facture!!

Internet coupé!

[pepite100]

J'ai le même problème à l'école et une fois l'enquête faite, j'ai trouvé: la mairie n'a pas payé la facture!!

Internet coupé!

Solution radicale.

Heureusement, nous pouvons encore accéder à Internet.

[pepite100]

Dans OE, va dans outils / compte / sélectionne le compte lié à Wandoo / propriétés /serveurs.

Dis nous ce qu'il y a d'affiché sur les serveurs pop (vu le message d'erreur cela devrait être localhost : réécrit pop.wanadoo.fr, plus bas réécrit le nom du compte (adresse de messagerie sans le @wanadoo.fr) et le mot de passe.)

Ca marche ! Il fallait que je modifie localhost.

Je vous remercie toutes et tous.