Anna59 Posté(e) 30 octobre 2009 Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Bonjour ! J'ai un souci avec mon imprimante multifonction (elle fait scanner)... Je pensais l'avoir installée correctement : le scanner fonctionne parfaitement... Mais il me semble que les infos ne circulent que dans un seul sens : de l'imprimante vers l'ordinateur. Car elle n'imprime pas... Le problème ne vient pas de l'imprimante : les cartouches sont neuves, les buses d'impression nettoyées... Bref, il me semble que ce doit être à cause du port... Mais je n'ose pas trop farfouiller là-dedans et je ne sais pas comment le changer... Elle est connectée avec une prise usb... mais le port indiqué est "imprimante virtuelle". Faut-il en changer ? Si oui, comment on fait ??? :idontno: Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
joujoule Posté(e) 30 octobre 2009 Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Et ça donne quoi si tu inverses le cable ? édit : c'est nul ce que je viens de dire, c'est sûrement impossible Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
Héloïse44 Posté(e) 30 octobre 2009 Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Désinstalle et réinstalle le logiciel d'exploitation de ton imprimante en suivant bien les étapes dans l'ordre. Et vois ce que ça donne... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
Anna59 Posté(e) 30 octobre 2009 Auteur Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Désinstalle et réinstalle le logiciel d'exploitation de ton imprimante en suivant bien les étapes dans l'ordre. Et vois ce que ça donne... J'ai fait... Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
dhaiphi Posté(e) 30 octobre 2009 Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... Dans la fenêtre Démarrer/Paramètres/Imprimantes et télécopieurs, ton matériel est-il disponible ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
Anna59 Posté(e) 30 octobre 2009 Auteur Partager Posté(e) 30 octobre 2009 Mais il me la réinstalle tout pareil... sans me donner le choix du "port"... Dans la fenêtre Démarrer/Paramètres/Imprimantes et télécopieurs, ton matériel est-il disponible ? Oui. Quand je regarde les propriétés, il est indiqué qu'elle est connectée sur le port "USB002 Port d'imprimante virtuelle"... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
Moustache Posté(e) 30 octobre 2009 Partager Posté(e) 30 octobre 2009 J'ai déjà rencontré ce genre de souci mais il y a très longtemps... très vague souvenir donc sans garantie, vérifier que le mode "bidirectionnel" est activé dans les paramètres du port, et que ton cordon d'imprimante est "bidirectionnel". en fouinant sur le net avec ce mot clé + le modèle de l'imprimante tu trouveras sans doute des infos plus... fraiches ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
Anna59 Posté(e) 7 janvier 2010 Auteur Partager Posté(e) 7 janvier 2010 Finalement problème résolu le week end dernier... Alors voilà la solution, si d'autres se trouvent dans le même cas : il fallait faire une mise à jour sur le site du fabriquant de l'ordinateur car il y avait un soucis avec les ports usb... Et ça marche !!!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'outils de partage
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