MGEN, plus chez eux

[Xtophe]

il y a redire sur la mgen (plateforme téléphonique)

S'il n'y avait que ça...

mais je pense qu'elle oeuvre plus pour la solidarité qu'une assurance

C'est bien là le problème...avec le prélèvement de 2,5% de ton salaire brut, au fil des années, des passages d'échelons et des rentrées d'argent, tu te retrouves avec des cotisations 2 à 3 fois plus élevées que n'importe où ailleurs. J'ai un ami prof de collège qui cumule heures sup et primes et indemnités diverses, et qui paie, tenez-vous bien, 120€ de cotisation mensuelle alors qu'il n'a aucun problème de santé. J'ai beau lui dire qu'ailleurs il trouvera des mutuelles convenables à 30€ par mois, il ne veut rien entendre...Et je n'ai jamais vraiment compris ce qui le poussait à rester.

[Xtophe]

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[zoorah]

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Mais à partir du moment où tu es dans la difficulté (je reste polie) à cause d'un dysfonctionnement MGEN et que ça dure, que ça n'en finit plus, que l'on te répond comme un malpropre au téléphone, voire que l'on te raccroche au nez, que l'on perd ton dossier,que l'on jette ou fait disparaitre des courriers RAR... Et bien tous les arguments type "solidarité" ou "absence d'actionnaires" volent en éclat.

Parce que le service pour lequel tu verses quand même pas mal d'euros tous les mois répond absent. Ce n'est pas avoir une sale mentalité clientéliste que de trouver cela inadmissible.

c'est dommage tous ces problèmes que tu rencontres, c'est fou je n'ai jamais eu ce genre de problème

es-tu sur de ne pas pouvoir régler ces problèmes avec la mgen?

ils n'ont pas à te raccrocher au nez

tes problèmes sont-ils liés à cette fichu problème téléphonique qui est scandale: ca coute et ils ont en plus licencié des personnes, j'ai écrit à valeurs mutualistes pour leur parler de ce scandale, fait de même

[fregolo]

BONSOIR,

J'ai envoyé des feuilles de remboursement à la MGEN ( ce qui est rare car sinon tout se fait avec la carte vitale), combien de temps faut-il compter pour qu'il rembourse?

merci

[Annde]

BONSOIR,

J'ai envoyé des feuilles de remboursement à la MGEN ( ce qui est rare car sinon tout se fait avec la carte vitale), combien de temps faut-il compter pour qu'il rembourse?

merci

Pour répondre à cette dernière question je dirais qu'actuellement il faut presque 3 mois !

Pas de carte Vitale c'est souvent le cas des spécialistes, c'est à dire des honoraires juteux et souvent '' en dépassement ''..

La MGEN prend t-elle le pas de la CAMIF ?

J'attends depuis septembre le réglement de l'équivalent de 15 jours d'Allocations Journalières, pour lesquelles j'avais fait une demande dès le mois d'Août ( transition entre une année en CLM et une reprise en temps thérapeutique partiel).

Comment saisit on le Juge de Proximité?

Merci pour vos conseils

[mle.hortense]

Bonjour à tous,

Très intéressant ce post sur la MGEN

Je suis pour ma part mutualiste chez eux car ils assurent notre prêt immobilier et nous ont permis d'avoir un super taux à la CASDEN. Cependant je suis aussi rattachée à la mutuelle de mon conjoint ça ne lui coûte rien et ils compensent tous les dépassements d'honoraires non payés par la MGEN. A ce titre je mets bien entendu aussi mon futur bébé sur la mutuelle de son papa.

En tout cas je n'ai jamais eu de problèmes avec les remboursements tout va très vite avec la carte vitale... Je pense que comme pour tout (opérateurs internet, assurances diverses...) il peut y avoir des soucis... C'est embêtant quand ça tombe sur nous mais bon

Sinon j'ai une petite question: je vais être en congé parental pendant 6 mois... Le maintien de ma cotisation pendant ces 6 mois est obligatoire ou je peux (sans résilier mon contrat bien sûr ) choisir de ne pas le maintenir pendant ce laps de temps? Je ne sais pas si je suis claire dans ma question...

[bibou2]

'ai un ami prof de collège qui cumule heures sup et primes et indemnités diverses, et qui paie, tenez-vous bien, 120€ de cotisation mensuelle alors qu'il n'a aucun problème de santé. J'ai beau lui dire qu'ailleurs il trouvera des mutuelles convenables à 30€ par mois, il ne veut rien entendre...Et je n'ai jamais vraiment compris ce qui le poussait à rester.

Excuse-moi, mais je trouve cette remarque assez stupide : tant mieux pour lui s'il n'a aucun problème de santé actuellement, mais nul ne sait ce qui peut arriver demain. C'est le même problème avec les assurances habitation ou voiture : je trouve aussi que je paye beaucoup... mais je me plaindrai vraiment le jour où j'aurai expérimenté les remboursements pour pépin grave (c'est une image, hein, je n'ai pas spécialement envie d'avoir un accident ou ma maison qui brûle ! )

BONSOIR,

J'ai envoyé des feuilles de remboursement à la MGEN ( ce qui est rare car sinon tout se fait avec la carte vitale), combien de temps faut-il compter pour qu'il rembourse?

merci

Pour répondre à cette dernière question je dirais qu'actuellement il faut presque 3 mois !

Pour ma part, mes remboursements par feuilles n'ont jamais pris plus de quelques jours ! C'est peut-être l'avantage d'habiter dans un petit département

[Invité]

Ce sujet est très intéressant! Moi aussi j'envisage de sortir de la MGEN, car c'est vrai que chaque mois, pour nous 5, ça douille! J'ai déjà commencé par enlever mon mari, on y va en douceur!

Quant à l'argument de l'esprit mutualiste, et bien au diable l'esprit mutualiste. Pardon pour ceux qui y croient mais dans cette période de crise et de course au profit, je n'y crois plus, moi... Je pense qu'on peut certainement s'assurer aussi bien et moins cher, on n'est pas mariés à la MGEN quand même!

Cela dit, je ne les critique pas au niveau des remboursements, ni des temps de remboursement, ni même des contacts par téléphone. Tout s'est toujours bien passé. C'est juste une question d'ordre financier...

[keltoum]

Sinon j'ai une petite question: je vais être en congé parental pendant 6 mois... Le maintien de ma cotisation pendant ces 6 mois est obligatoire ou je peux (sans résilier mon contrat bien sûr ) choisir de ne pas le maintenir pendant ce laps de temps? Je ne sais pas si je suis claire dans ma question...

Il est impossible de mettre son dossier en suspend. J'ai demandé pour mon congé parental, on m'a répondu que je devais rester et payer ou résilier définitivement. Je suis donc restée, mais plus pour longtemps...

[siméon]

...Ils ont mis déjà neuf mois à m'affilier à la sécu.....et au passable perdu 4 fois mon dossier ( si si 4 fois ), alors je ne suis pas prête à leur confier ma mutuelle!!!

De plus, malgré le fait que j'habite en région parisienne, les centres MGEN sont bien trop loin ( 95 à 150km) de mon domicile et presque tous les médecins de mon coin font des dépassements d'honoraire!!!! Donc, le calcul est rapide.... De plus la MGEN n'a pas le monopole de l'esprit mutualiste!

[Annde]

....

Siméon ; j'ai eu un problème un peu identique avec ma fille quand elle est passée d'étudiante à salariée avec l'obligation de souscrire à la Mutuelle de son groupe ; La Mgen a mis plus de 2 ans a couper ce qu'on appelle le lien Noémie entre la Sécurité Sociale et la Mutuelle pour les prises en charge directes ; résultat ma fille n'arrivait plus à se faire rembourser quoique ce soit tout en étant assurée sociale et en payant une mutuelle!

Précisément oui ; les centres MGEN sont bien trop loin contrairement aux centres CPAM (un par quartier) . Ça n’a pas empêché la MGEN de pratiquer quand même la surtaxe de leur n° d’appel prétextant que les centres CPAM le faisaient.

Une question posée sur le site amène toujours la même réponse : ‘’ une réponse vous parviendra avant 72 heures..’’ dans la réalité, quelqu’un vous contacte par téléphone pendant les heures de classe, jamais de réponse écrite..

Je repose ma question ; comment saisir le juge de proximité ? Comment régler un conflit avec la MGEN ?Jusqu'à présent ils m'ont eu à l'usure, là c'est terminé..

[mle.hortense]

Sinon j'ai une petite question: je vais être en congé parental pendant 6 mois... Le maintien de ma cotisation pendant ces 6 mois est obligatoire ou je peux (sans résilier mon contrat bien sûr ) choisir de ne pas le maintenir pendant ce laps de temps? Je ne sais pas si je suis claire dans ma question...

Il est impossible de mettre son dossier en suspend. J'ai demandé pour mon congé parental, on m'a répondu que je devais rester et payer ou résilier définitivement. Je suis donc restée, mais plus pour longtemps...

Merci beaucoup pour ta réponse