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Posté(e)

Bonjour à tous,

J'ai téléchargé (plus précisément exécuté) microsoft pour les enseignants en suivant le lien du second mail reçu dans ma boîte mail académique.

Puis j'ai ouvert word, entré la clé de 25 caractères reçue dans le second mail (i.e Product Key (FPP):: ) en prenant garde à ne pas faire d'erreur de frappe et en tapant les caractères en majuscule. Mais c'est à partir de là que tout est devenu difficile. En effet un message d'erreur écrit en rouge s'est affiché. Il indiquait : " La clé n'est pas correcte. Il faut la vérifier et la retaper". Ce que j'ai fait mais en vain. J'ai même copié puis collé la clé e t toujours ce même message... Je suis allée voir ensuite sur findmyorder mais pas d'informations supplémentaires, la clé est la même.

Auriez-vous des idées, des conseils car je suis un peu perdue, l'infomatique est un monde bien mystérieux pour moi?

Par avance merci

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Posté(e)

Pour être certain que l'on parle de la même chose, ce n'est pas à l'ouverture de word qu'on te demande la clé, mais quand tu installes la suite Office 2007

Faire attention aussi au O (lettre o) et 0 (zéro).

Selon les logiciels, dans ce cas précis, je ne me souviens pas, mais le copier coller ne fonctionne pas toujours.

Posté(e)
Pour être certain que l'on parle de la même chose, ce n'est pas à l'ouverture de word qu'on te demande la clé, mais quand tu installes la suite Office 2007

Faire attention aussi au O (lettre o) et 0 (zéro).

Selon les logiciels, dans ce cas précis, je ne me souviens pas, mais le copier coller ne fonctionne pas.

Pour ce qui est du cas lettre o ou zéro, le problème ne se pose dans ma clé.

En revanche je ne vois ce qu'est "l'installation de la suite office 2007". En effet j'ai demandé à excuter, le téléchargement a duré environ 30 min , la fenêtre s'est fermée. Je suis alors allée dans "Tous les programmes" et j'ai cliqué sur Microsoft office puis sur word.

J'espère avoir précisé les choses.

Aurais-je râté une étape?

J'attends vos réponses, vos idées, vos conseils...

Posté(e)

Tu as lancé Word (sans doute l'ancienne version que tu as sur ton ordi) mais tu n'as pas installé Office 2007.

Mode d'emploi rapide :

Télécharger le fichier office 2007 qui porte le doux nom de "x12-30194.exe"

apparemment, tu l'as déjà fait, maintenant il suffit de savoir où il est (dans quel répertoire de ton ordi, et ça à distance, on ne peut le savoir) et de l'exécuter (le lancer).

C'est lui qui fera l'installation d'Office 2007 et te demandera ton numéro de série.

ça peut prendre un peu de temps pour l'installation...

Posté(e)
Tu as lancé Word (sans doute l'ancienne version que tu as sur ton ordi) mais tu n'as pas installé Office 2007.

Mode d'emploi rapide :

Télécharger le fichier office 2007 qui porte le doux nom de "x12-30194.exe"

apparemment, tu l'as déjà fait, maintenant il suffit de savoir où il est (dans quel répertoire de ton ordi, et ça à distance, on ne peut le savoir) et de l'exécuter (le lancer).

C'est lui qui fera l'installation d'Office 2007 et te demandera ton numéro de série.

ça peut prendre un peu de temps pour l'installation...

Tu as vu juste. En suivant tes bons conseils, tout est à présent installé.

Mille mercis Moustache.

Posté(e)
si j'ai bien compris, tu as copié ton fichier original sur ton portable ?

Est-ce que le fichier d'origine, si tu l'as conservé quelque part, se lance correctement ?

Si rien ne fonctionne, essaie de trouver dans tes connaissances quelqu'un qui a ce fameux fichier et qui t'en ferait une copie correcte, ce qui est important, c'est ton numéro de série perso, le fichier x12-30194.exe est le même pour tous semble-t-il.

Merci pour vos réponses.

J'ai refait la manip ce matin et ça a marché. Bizarre car j'ai fait la même chose qu'hier... Mais bon, le principal c'est que ça fonctionne!!!

  • 3 semaines plus tard...
Posté(e)
J'ai lu l'article sur le Café Pédagogique, et j'ai juste une petite question : comment fait-on pour obtenir une adresse mail professionnelle ? A qui s'adresser ?

Merci de vos réponses.

J'ai une adresse du type prénom.nom@ac-reims.fr, tu dois en avoir une aussi :wink:

Il a fallu l'activer il y a 2 ans, le mot de passe est notre numen. On y accède par le site de notre IA, après je ne sais pas si c'est pareil dans toutes les académies

Question sûrement bête ... mais où dois-je aller pour récupérer la réponse à mon mail ?

Sur iprof ... aucune nouvelle :wink:

Posté(e)
Question sûrement bête ... mais où dois-je aller pour récupérer la réponse à mon mail ?

Si tu as donné ton adresse académique, il faut aller sur le site web de ta messagerie académique.

L'adresse varie d'une académie à l'autre.

Sauf erreur, pour l'académie de Nancy-Metz, c'est ici :

https://webmel.ac-nancy-metz.fr/horde3/logi...9e35158cc59f841

Posté(e)
Question sûrement bête ... mais où dois-je aller pour récupérer la réponse à mon mail ?

Si tu as donné ton adresse académique, il faut aller sur le site web de ta messagerie académique.

L'adresse varie d'une académie à l'autre.

Sauf erreur, pour l'académie de Nancy-Metz, c'est ici :

https://webmel.ac-nancy-metz.fr/horde3/logi...9e35158cc59f841

Ok merci pour ton aide. :wink:

Mon mari a réussi où j'avais échoué :D

  • 2 semaines plus tard...
Posté(e)
Vous avez sûrement déjà évoqué cela sur ce post ... est-il possible de sauvegarder office sur un cd ?
Il suffit de graver ton fichier .EXE sur un CD, comme n'importe quel fichier.

Tu peux aussi le sauvegarder sur le support de ton choix.

est-ce que le fichier X12 machin est le fichier .EXE ??? c'est lui qu'il faut transférer ???

je suis pas sûre d'avoir compris la marche à suivre pour mettre le pack enseignant sur mon 2° ordi :blush:

Posté(e)
Vous avez sûrement déjà évoqué cela sur ce post ... est-il possible de sauvegarder office sur un cd ?
Il suffit de graver ton fichier .EXE sur un CD, comme n'importe quel fichier.

Tu peux aussi le sauvegarder sur le support de ton choix.

est-ce que le fichier X12 machin est le fichier .EXE ??? c'est lui qu'il faut transférer ???

je suis pas sûre d'avoir compris la marche à suivre pour mettre le pack enseignant sur mon 2° ordi :blush:

Il s'agit bien du fichier x12-30194.exe

Tu le lances, tu l'exécutes, bref, tu cliques dessus et tu attends qu'il s'installe.

Quand il te le demandera, tu entreras ton numéro de série (le même que pour le premier ordi, celui que tu as reçu via ton adresse académique) et c'est tout... vraiment simple.

Posté(e)
Vous avez sûrement déjà évoqué cela sur ce post ... est-il possible de sauvegarder office sur un cd ?
Il suffit de graver ton fichier .EXE sur un CD, comme n'importe quel fichier.

Tu peux aussi le sauvegarder sur le support de ton choix.

est-ce que le fichier X12 machin est le fichier .EXE ??? c'est lui qu'il faut transférer ???

je suis pas sûre d'avoir compris la marche à suivre pour mettre le pack enseignant sur mon 2° ordi :blush:

Il s'agit bien du fichier x12-30194.exe

Tu le lances, tu l'exécutes, bref, tu cliques dessus et tu attends qu'il s'installe.

Quand il te le demandera, tu entreras ton numéro de série (le même que pour le premier ordi, celui que tu as reçu via ton adresse académique) et c'est tout... vraiment simple.

Merci Moustache !!! :wub:

j'essaie cet apres-midi !!

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